Redes sociales ¿Aliado o verdugo de tu marca?

Coahuila
Vasty Gerardo.
Diciembre 2020
Vasty Gerardo, departamento de comunicación en Daimay Automotive
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El tema de las redes sociales ha venido a revolucionar la manera de comunicarnos y relacionarnos. Si bien ha traído múltiples beneficios, no debemos dejar de lado las desventajas que también implica. Esto toma mayor relevancia cuando desempeñas puestos con relación al manejo de redes sociales dentro de una organización.
Ser el creador de contenido y publicarlo en redes implica ser responsable o culpable de la imagen que vas a transmitir a los usuarios y la valoración que tendrán de la empresa después de ver una publicación.
Pero te preguntarás qué importancia tiene saber esto último. Por ejemplo, en términos de reclutamiento, ha cambiado la manera en cómo se hacía 10 años atrás si se compara con la actualidad, en donde las convocatorias para formar parte de una empresa o las vacantes existentes se daban conocer a través de canales de comunicación como la radio o el periódico.
Hoy en día eso ha migrado a las redes sociales. Vivimos en un tiempo donde Facebook o LinkedIn son ahora nuestro medio de comunicación más viable y práctico para el reclutamiento de nuevo talento y es aquí cuando el tema de tener tu marca, tu negocio o tu empresa bien posicionada en redes sociales hará que el reclutamiento sea efectivo.
En otras palabras, debes trabajar primero en la imagen que posteas y proyectas ante los usuarios para cuando sea el tiempo de usar la página de la empresa como herramienta para reclutar, seas de las opciones a priori para los que andan en busca de un trabajo.
Pondré de ejemplo lo que pasa en nuestra empresa. Cuando recibimos a los nuevos integrantes en Daimay, en inducción me gusta que me digan cuántos de los que están se dieron cuenta del trabajo porque vio la vacante en redes sociales. Es impresionante ver que la su mayoría se enteró por esa forma. El resto fue porque tienen a un familiar que ya trabaja en la empresa y como siguen la página oficial de Facebook de Daimay, lo vio y les platicó de la vacante. ¿Nos damos cuenta? Al final las redes sociales son un medio viable y efectivo para reclutar, pero esto no sería posible si primero no hubiéramos trabajado en vender la idea que Daimay es la mejor opción para trabajar a pesar de que existan otras fábricas que también contratan.
Para terminar, si no tienes claro qué percepción quieres dar a conocer mediante un post, puede llegar a tener diferentes interpretaciones tanto de manera positiva o negativa. Te invito a que siempre tengas claro qué, cómo y por qué quieres transmitir una idea, compártela a alguien y si esa persona tiene la reacción que esperabas, entonces vas por buen camino.
Haz a las redes sociales de la empresa tu aliado, no tu verdugo.

MÁS INFORMACIÓN:
Nombre: Vasty Ludyvina Gerardo Ibarra
Puesto: Técnica del Departamento de Comunicación
Empresa: Daimay Automotivee