De acuerdo con IDC, entre 2020 y 2023 la inversión global directa de las organizaciones en transformación digital aumentará a una tasa interanual compuesta del 15.5 por ciento. Esta transformación se ha visto acelerada, producto de la pandemia, para poder cumplir con las demandas del mercado y de los propios ciudadanos y consumidores.
Hoy, las empresas necesitan contar con una infraestructura resiliente, flexible y segura para manejar sus operaciones y transacciones, mientras se ofrece valor y nuevas experiencias a los clientes. Y es ahí donde la nube híbrida juega un papel fundamental para ayudar a las empresas de todas las industrias y tamaños a alcanzar la reinvención de sus negocios, teniendo en cuenta tres pilares:
- Experiencia digital. Utilizar la inteligencia artificial basada en la nube en el flujo de trabajo de negocio, como, por ejemplo, en la atención al cliente, detección de fraude, asesoramiento, ventas online, entre otros, esto brindará valor agregado a los clientes, de forma digital, y ayudará a llevar la experiencia de la tienda física a la tienda online.
- Migración de cargas de trabajo de misión crítica. Anteriormente, el foco de la nube estaba en las aplicaciones de usuario; por ejemplo, el uso del teléfono inteligente para comprobar el saldo bancario. Pero estas cargas de trabajo significan solo el 20% del total de cargas.
- Integrar los sistemas tradicionales con los nuevos sistemas. De acuerdo con IDC, en América Latina la tendencia es que, después de Covid-19, el 59% de las empresas inviertan en nube híbrida, principalmente para cargas de trabajo de misión crítica, mientras que el 25% lo hará en la nube privada y el 16% en la nube pública.
La estrategia de nube híbrida, permite innovación a mayor velocidad, entregar una mejor experiencia a los clientes, ingresar en nuevos modelos de negocios y saltar a nuevas tecnologías como Inteligencia Artificial (IA) para obtener mayores insights de los clientes y el negocio.
Es por tal motivo que las empresas requieren una nueva generación de hardware y software más inteligentes, más seguros y diseñados específicamente desde cero para alimentar cargas de trabajo avanzadas en entornos híbridos, como IA, blockchain y el internet de las cosas para acelerar la innovación.
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