Generarán alianzas para sumar las fortalezas en beneficio de todos los
industriales
Con el
propósito de contribuir a mejorar la actividad industrial en Guanajuato, la
Cámara Nacional de la Industria de Transformación (Canacintra) León invitó al
conferencista Erick Navarro a presentar su ponencia “Preguntas Inteligentes”.
René Solano
Urban, presidente de Canacintra León, expuso que trabajar en colaboración es
una de las estrategias de la Cámara que han funcionado para impulsar la
competitividad de los agremiados.
“Llevar a cabo
alianzas significa sumar las fortalezas de ambas instituciones en beneficio de
todos los industriales. Por ello, derivado de la alianza entre Canacintra y
Corporativo CLN, contamos con la participación del conferencias certificado
Erick Navarro”, dio a conocer.
En tanto,
Francisco Contreras, director de expansión de Corporativo CLN, mencionó que
vienen al Bajío a sumar esfuerzos y a contribuir con conocimientos y
metodología para que la región sea más productiva y las empresas tengas más
éxito.
“Estamos convencidos que solo a través de la educación y la
capacitación podemos elevar la productividad de una empresa y sumar al
desarrollo de un país”.
Ante más de
100 empresarios de diversos sectores, Erick Navarro explicó cómo diariamente
todas las personas están negociando sus productos o servicios, pero también sus
ideas y la forma en que quieren que los vea la gente.
Dijo que las
preguntas inteligentes tienen el propósito de inspirar, persuadir, convencer y
comprometer.
“Las preguntas
inteligentes se estructuran de tal forma que el cliente diga: Sí, sí, sí. Es
decir, generan compromisos de compra”, refirió.
Agregó que
existen cuatro tipos de preguntas que aplicadas de forma secuencial llevan a
una venta exitosa: Preguntas inteligentes de contacto, de discovery, de
presentación y de cierre.
Por ejemplo,
comentó, las preguntas inteligentes de contacto buscan captar la atención de
los prospectos y destruir las barreras automáticas que este suele poner.
En cuanto a las de presentación, en lugar de mencionar los beneficios
del producto -dijo- la clave es hacerlo en forma de preguntas asegurando el
resultado.
“Uno de los grandes secretos de los cierres es siempre estar pendiente
de qué te preguntan los clientes. Las ventas son un tema de comunicación”,
aseguró.
Finalmente,
expuso que es fundamental tener claro los siguientes argumentos de compra: ¿por
qué es bueno tu producto y/o servicio para el cliente?, ¿cómo los hará sentir?,
¿cómo ser verán utilizándolo?, ¿cuál es el resultado?
