La Inteligencia Artificial (IA) está transformando las operaciones y actividades en distintos sectores empresariales y en la sociedad en general. Por ejemplo, el índice de adopción de IA elaborado por IBM señala que en América Latina el 37% de las empresas ya está implementando IA en sus operaciones, tal es el caso de Onest Smart Logistics, empresa mexicana operadora de servicios logísticos.
La industria de la logística es una de las que más se está beneficiando con la implementación de esta nueva tecnología, principalmente porque la IA está redefiniendo todas las etapas en la cadena de suministro y entre las ventajas de su uso destaca la gestión de la información en tiempo real de los procesos, la optimización de inventarios, la mejora del servicio al cliente, la gestión de riesgos, el pronóstico de demanda y la mejora de la seguridad.
Dichas mejoras impulsan el desempeño, la rentabilidad y la competitividad en el sector. Además, el uso de esta herramienta busca atender las expectativas y demandas de un mercado cada vez más competitivo.
Al respecto, Nayibe Yara, directora de tecnología de Onest Smart Logistics, explica que la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías se han vuelto fundamentales para el avance y el desarrollo del sector logístico.
“Estamos ante una evolución tecnológica sin precedentes que demanda soluciones y servicios cada vez más digitales. En Onest Smart Logistics la transformación digital es un componente clave, por lo que estamos determinados a hacer uso de estas tecnologías para ofrecer soluciones inteligentes adaptadas a las necesidades del mercado, los clientes y los consumidores", señaló.
Hoy en día, la integración de la Inteligencia Artificial y de las tecnologías disruptivas ya no es una alternativa para las organizaciones, sino que debe de ser una asignatura obligada ante este momento de cambios que vive la industria logística. Por ejemplo, la consultora Gartner pronostica que el 60% de las empresas a nivel mundial se enfocarán en adoptar servicios digitales.
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