Font size:
Imprimir
De acuerdo con las necesidades que de forma común presenta la industria maquiladora, Wendy Garza Cuevas, gerente de estación de la empresa Platinum Cargo Logistics dio una charla acerca de un tema poco abordado pero que es común que suceda en la operación del comercio exterior; se trata de los Embarques Expeditados y las situaciones críticas que esto conlleva.
Es conocido que, si bien nadie busca una situación así, se presentan casos en los que clientes tienen que tomar decisiones de último minuto y se dan cuenta que pueden estar afectando a su cliente final ocasionando un paro de línea, debido a diversas eventualidades como un corto de componentes o incluso la entrega programada a tiempo que llegará tarde y tienen forzosamente que reaccionar de manera inmediata para evitar fallar con el compromiso que tienen con el cliente.
En la mayoría de las ocasiones, lo que se busca es tratar de evitar una penalidad -económica en su mayoría- previniendo el impacto al cliente.
“Es común, por ejemplo, en la industria automotriz que se maneje el ‘just in time’ y todo lo que va en tránsito el día de hoy lo está esperando la empresa para mañana, con la finalidad de que al momento de llegar se ingrese a la línea de producción. Que exista algún tipo de retraso crea una situación de riesgo en la que los clientes deben reaccionar de forma inmediata y programar así un embarque expeditado”, explicó Wendy Garza Cuevas, gerente de estación Platinum Cargo Logistics.
Este servicio es especializado, ya que no todos los proveedores de logística los manejan, así que las empresas -para cumplir con sus compromisos a tiempo- pueden programar desde una unidad con un doble chofer para que nunca se detenga y pueda hacer una entrega directa, hasta rentar una aeronave, en este caso un ‘charter’ agendando un vuelo privado que asegure que no existirá ningún contratiempo y que el material llegará de manera directa en el menor tiempo posible.
RECOMENDACIONES
Sin duda alguna y la recomendación básica es contactar a su proveedor de logística en cuanto detecten alguna situación crítica o potencial riesgo de impactar al cliente, contratar al proveedor de logística brindando la información de cuándo estará el material disponible, tiempos de entrega que buscan y en base a eso asegurarse de recibir a opción que mejor convenga en términos de costo y escenarios de entrega.
