La demanda de servicios de la empresa queretana Términal Logistics ha crecido 30% en los últimos dos años. Luis Felipe Rivas, director general de la compañía de servicios profesionales de operación, administración y comercialización de recintos fiscalizados, terminales de carga, así como de almacenes habilitados como depósito fiscal, explicó que el incremento responde a la alta demanda que tienen las empresas de paquetería y envíos, consecuencia del mayor uso de canales de comercio electrónico.
“Tenemos un incremento en número de guías sumamente importante desde que inició la pandemia. Nuestro volumen creció a tasas del 30% anual, desde que arrancó la pandemia, en envíos que son de plataformas digitales o de empresas como Amazon, Mercado Libre, Wish, etc.”, expresó el entrevistado.
Términal Logistics mueve sus operaciones aéreas desde el Aeropuerto Internacional de Querétaro (AIQ), donde hacen lo propio sus compañías socias DHL, Fedex y UPS.
“Definitivamente, para todo lo que es aéreo, la pandemia ha sido importantísima, porque la carga aérea ha venido a sustituir un poco de la demanda que generaba la parte marítima. Los problemas que ha traído la pandemia al transporte marítimo son varios, uno, es la falta de capacidades; dos, el encarecimiento del producto; y tres, las urgencias son cada vez mayores por esas demoras [que genera la saturación de puertos].
“El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México creció de manera importante, también el de Monterrey y Guadalajara, pero el caso de Querétaro, que estamos enfocados en empresas de mensajería y paquetería, el cliente de todas las plataformas digitales ha hecho que el volumen se incremente de manera importante”, subrayó el directivo.
Esta vocación del AIQ es parte de la razón de su éxito. Para dimensionar su crecimiento, el entrevistado contó que, en 2008, cuando iniciaron operaciones, traían cinco guías diarias de carga en tránsito de Toluca a Querétaro; sin embargo, han llegado hasta 300 guías en un día.
En consecuencia, su plantilla laboral también creció, pasó de ocho personas a 350 colaboradores en más de 13 años.
La compañía atiende principalmente a clientes asentados en Querétaro, San Luis Potosí, Guanajuato e Hidalgo.
METAS
Si bien los principales clientes de Términal Logistics mueven paquetería y envíos, la empresa queretana tiene el objetivo de crecer en otros sectores, como el manufacturero, donde ya tiene socios en la industria automotriz, aeroespacial y home appliances.
“Preveo que tendremos un crecimiento todavía importante. […] Consideramos que la reactivación de la industria automotriz nos va a traer muchísimas urgencias, el consumo de bienes duraderos sigue creciendo y vemos una consolidación de este e-commerce, que no teníamos antes, pero creo que la gente se acostumbró a consumir de otra manera.
“Estamos en el momento en el que ya consolidamos a las empresas de mensajería y paquetería, […] pero al mismo tiempo estamos en el proceso de consolidar y empezar a hacer competidores en los vuelos de carga dura. Hemos tenido buena aceptación en lo último de este año [2021] con algunos cargueros y creo que lo que buscamos es consolidar uno o dos vuelos de Europa y probablemente traer uno de Asia”, anticipó Luis Felipe Rivas.
Términal Logistics irá además por el mercado de perecederos, para el que ya está equipado el AIQ con cámaras de refrigeración. Así, la compañía agregará otra especialización a su catálogo, como lo hizo en 2021, a través de la certificación del Centro de Excelencia para Validadores Independientes en Logística Farmacéutica.
En este sentido, el entrevistado explicó que tienen capacidad para capitalizar este crecimiento y atender nuevos clientes y sectores.
“Querétaro es la única terminal [en México] que puede crecer cuatro veces. Hoy tenemos ocupadas casi cinco hectáreas, de 22 o 23 que tenemos, para la terminal de carga”, sostuvo.
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