Las nuevas generaciones
(Millennials) ya son una realidad en el campo laboral
8 de cada 10 compañías han iniciado a dar indicios de inconformidad por
las prácticas laborales de las nuevas generaciones, algunos califican a esta
generación como “desafiante” e incluso he llegado a escuchar el calificativo de
“pobre enfoque a resultados”.
Para lograr los resultados determinados por la alta dirección es
necesario que las organizaciones evolucionen su sistema de liderazgo y generen
prácticas actualizadas en el campo del direccionamiento del talento laboral.
Las organizaciones que deseen evolucionar en este aspecto deben atender
los siguientes 3 factores fundamentales:
1. Estilo de Liderazgo
enfocado a guiar:
Los líderes
deberán dedicar un espacio formal en su agenda mensualmente (o en espacios no
mayores a tres meses) para brindar mentoría (acompañamiento) y
retroalimentación constante a su personal.
Esto podría
escucharse muy similar a las prácticas actuales, pero en algunas compañías la
retroalimentación se ejecuta solo en forma anual y por protocolo institucional.
Las nuevas
generaciones cuentan con alto empuje para el logro de resultados, pero solo los
estudios más recientes demuestran y validan que solo lo harán cuando admiran a
su jefe.
2. Crear escenarios de
Trabajo Colaborativo:
No es necesario
contar con escenarios costosos o salas de creatividad con inmobiliario vistoso,
simplemente es brindar la posibilidad de trabajar en equipo y orientar a las
nuevas generaciones a resolver situaciones en forma multidisciplinaria (entre
varios departamentos o diversos colaboradores de departamentos hermanos).
Esta práctica no
deberá ser aislada como las actuales juntas de proyecto o sesiones semanales de
mejora, esto deberá ser un modelo de trabajo constante donde los equipos de
trabajo eliminen las barreras departamentales y trabajen con un enfoque único
de empresa.
Es determinante
marcar el tiempo para la resolución de la situación asignada, nombrar un
responsable (es importante rotar al responsable) ya que esto evitará distensiones
de tiempo y posibles disoluciones de responsabilidad.
3. Enfocar la
creatividad:
Las nuevas generaciones
están deseosas de trascender y han sido bombardeadas de publicidad en donde el
liderazgo y posiciones de alta jerarquía se logran en poco tiempo y muchos de
estos empleados jóvenes aspiran a ocupar estas posiciones, al no lograrlo en
corto plazo comienzan a sufrir frustración y en sustitución comienzan a crear
planes de trabajo disruptivos a los convencionales en la compañía buscando esa
necesidad de reconocimiento no obtenida y en la gran mayoría de ocasiones reciben
reprimendas o frenos desmotivantes por parte de sus jefes, desencadenando un
espiral de desenfado y desconexión con la empresa.
Los líderes deberán hoy más
que antes aplicar el empowerment, lo cual se traduce en solicitar
constantemente acciones creativas, pero con objetivos (resultados) muy precisos
y cuidando el no lastimar la política del negocio.
Mucho éxito en este nuevo reto laboral.
Emmanuel Puga
Empresario, conferencista y consultor organizacional
Fundador y Director de la firma Great Plan Consultores
Great Plan ha colaborado en 24 países con empresas de diversos giros y
sectores comerciales
+52(81)1100.2185
