Para seguir
capacitando a la industria guanajuatense, la Asociación de Empresas Proveedoras
Industriales de México (Apimex) otorgó a sus afiliados el taller de “Gestión
efectiva de crédito y cobranza”.
En ella
participaron alrededor de 20 miembros del sector, principalmente asociados y
miembros del organismo, quienes conocieron las mejores prácticas en temas
legales y financieros.
Jacobo Kornhauser,
abogado de Estrada Álvarez & Asociados, fue el encargado de impartir el
curso en el que habló sobre cómo es que el crédito se ha convertido en una
importante herramienta para las empresas.
Principalmente,
para tener un mayor control en el otorgamiento de crédito a sus proveedores,
que son a quienes les determinan los plazos para realizar los pagos permitiendo
que el negocio deudor disponga de un importe de la venta durante un periodo de
tiempo.
En la charla
aconsejó que se debe de realizar una investigación exhaustiva del cliente, con
la finalidad de que se le pueda dar un mejor crédito y evitar problemas de
cobranza.
Uno de los puntos
que destacó fueron los factores que determinan una cobranza efectiva que es la
perseverancia del gestor, la oportunidad de la gestión, dominio de la
información del cliente, partir de una base sólida, conocer las opciones antes
de negociar con el cliente para darle una real perspectiva de su crédito.
Los documentos son
relevantes para la solicitud de dicha gestión, así como evaluar la información
que el proveedor presenta y verificarla para evitar malos entendidos.
“Es importante
ubicar la cartera y determinar si se debe gestionar el cobro. También es
necesario considerar las condiciones del cliente y analizar si se justifica o
no las restricciones del crédito”, expuso.
A los asistentes
les dio a conocer las precauciones básicas que deben de tomar en cuenta en el
proceso de cobranza como no liberar el documento original, no proporcionar
excusas, ni dar documentos con una firma oficial.
“Se deben de
analizar los créditos bajo un enfoque de prevención. Al prevenir se puede tener
un mayor control y gestión”, comentó.
Destacó que las
cobranzas deben de tener un método y organización que les permita alcanzar sus
objetivos, así como obtener una mejor gestión de los créditos bajo un esquema
de servicios preventivos que resulte menos costoso.
Puntualizó que
algunas empresas cobran a sus clientes con mayor rapidez de lo que le paga a
sus proveedores, reduciendo notablemente las necesidades de financiación,
porque permite al negocio no tener que destinar tantos recursos permanentes y
deudas a largo plazo.
“Muchas veces se
atrasan las cuentas por falta de planificación de la gestión de los cobros, por
una carencia en la organización metódica, por la coordinación del trabajo de
cobro y falta de motivación para lograr la meta”, explicó.
Afirmó que la
clave del éxito en cobros requiere que las gestiones sean realizadas de manera
persistente.
Ya que al fallar
en ese aspecto, el cliente reconoce que está tratando con una empresa que
carece de organización y metodología.
