En 2023, la Asociación Mexicana de Ventas en Línea situó al país como el líder mundial en crecimiento en el sector del comercio electrónico, con un valor de mercado de 658,000 millones de dólares. Durante la pandemia del Covid-19, la última milla experimentó crecimientos acelerados de hasta el 300%, esto alentó a la empresa J&T Express iniciar operaciones en el país.
Desde hace dos años, la compañía proveniente de Indonesia, tiene la meta de convertirse en un proveedor clave para seguir impulsando la economía digital en México. El camino que ha recorrido desde su llegada ha sido profundamente enriquecedor.
El Fondo Monetario Internacional reconoce a Indonesia como el principal mercado de comercio electrónico en el sudeste asiático, y este conocimiento les ha permitido sentar las bases para una logística dinámica, innovadora y dispuesta a desafiar las normas establecidas.
"Ofrecemos una amplia gama de soluciones logísticas integrales que se basan en nuestra extensa red y conexiones", comentó Ricardo Castro, gerente nacional de Operaciones.
Fuerte crecimiento
Su crecimiento ha sido notablemente rápido, pero siempre ha sido orgánico. Comenzaron con dos vehículos y actualmente operan cerca de 2,000. Además, cuentan con una fuerza laboral de más de 5,000 personas y más de 15 hubs principales que sirven como nodos logísticos.
Entre estos hubs, destacan los ubicados en el Estado de México, Nuevo León y Jalisco, ya que manejan más del 70% de la carga a nivel nacional procesada por la empresa. Además, cuentan con más de 50 Centros de Distribución (CEDIS) en todo el país que abastecen a más de 900 puntos logísticos.
"Actualmente, nos enfocamos en el comercio electrónico y estamos sentando las bases para establecer una logística doméstica que permita a los clientes potenciales aprovechar nuestra red", agregó Ricardo Castro.
Han destinado 6 millones de dólares para expandir sus hubs en México. Esta inversión, anunciada en 2023, tiene como objetivo principal automatizar sus procesos y reforzar la entrega a última milla.
En cuanto a la entrega, han planificado inversiones para distribuir nuevos vehículos específicos para cada región y adquirir herramientas básicas, como lectores de códigos de barras actualizados.
La sustentabilidad es uno de sus principales objetivos, dado que son una empresa joven en el país. Buscan operar de manera rentable y amigable con el medio ambiente. Sus cajas y bolsas de embalaje ya están diseñadas con criterios de sostenibilidad, y conforme crecen, seguirán ampliando sus iniciativas en este sentido.
Actualmente en J&T Express se enfocan en desarrollar una red logística diferente para sus clientes y los clientes finales, impulsando la economía digital a través de la automatización, la inteligencia artificial, las inversiones y los portales especializados que conectan con los proveedores.
