Antonio
Ono, vicepresidente de Evaluación Cultural de Great Place to Work, platicó a
este medio acerca de un tema interesante para aquellas empresas que establecen
culturas “Giftwork”, esta es una característica de las compañías que han
apoyado a su personal por medio de una cultura basada en la confianza a fin de
ser más exitosas.
En la
implementación de esta cultura participan todos los líderes, es una tarea
compartida donde intervienen no solo del área de RH e inicia con un paso en
donde los líderes ofrecen un regalo. Esto no significa que tenga que ser
precisamente un regalo material sino: apertura, escuchar, interés por los
colaboradores.
De esta
manera los líderes empiezan a entender, preguntar e indagar acerca de lo que
está afectando a los empleados, con esta información regresan y pueden empezar
a implementar prácticas en beneficio de los empleados. Es así que los empelados
entonces al verse beneficiados, regresan en agradecimiento a la empresa y a los
líderes por reciprocidad volviéndose un círculo virtuoso.
El cómo
los líderes empiecen a generar empatía por los aspectos personales o grupales,
siempre es atendiendo las preocupaciones de la gente.
Millennials
Pensando
en esta generación, Antonio Ono, vicepresidente de Evaluación Cultural de Great
Place to Work, mencionó que sobre todo hoy en día en que existe tanta rotación
de personal, muchos clientes y empresas tienen la dificultad de cómo retener a
los millennials.
Las
mejores prácticas bajo el concepto de “Giftwork”, es primero entender cuáles
son los factores que motivan y llenan a los millennials, teniendo esto claro,
los líderes tendrán bases para establecer prácticas, programas en beneficio de
los millennials.
El choque generacional
Existen
empresas en donde ya conviven múltiples generaciones, como la Baby Boomers,
Generación X y los Millennials; sin embargo, empieza a integrarse una nueva
generación que son los Centennials o Generación ‘X’.
La
generación X corresponde a aquellos jóvenes que recién se están graduando de
universidades y ya empiezan a entrar a la fuerza laboral y vienen con otro
concepto mucho más acelerado de tecnología.
“El
concepto de las generaciones es importante, entender qué mueve a cada
generación. Si un director o gerente Baby Boomer empieza a interactuar con un millennial
sin entender que para estos últimos lo más importante es la interactividad, las
redes sociales, el trabajo en equipo, la libertad de ser, y por el contrario
quiere imponer sus prácticas tradicionales, jerárquicas; el clima no mejora y
tarde o temprano el millennial abandonará la empresa”, destacó Ono.
Es
importante que las distintas generaciones entiendan cómo se comportan las demás
generaciones, ¿qué las mueve?
“Ser un
gran lugar para trabajar” es un concepto importante, porque tiene un beneficio,
no solo para las empresas y empleados, existe un impacto importante en la
sociedad.
“Cuando
tenemos empleados que viven un ambiente grato y feliz en sus lugares de
trabajo, lo trascienden y comparten con sus familias, y así las familias se
sienten a gusto y felices de que el padre o madre que trabaje en esa empresa
está siendo bien tratado y está progresando, el impacto trasciende”, destacó
Antonio Ono.
