Para crear mayor concientización sobre la
Revolución Industrial y desplegar el potencial de las empresas con soluciones
tecnológicas, la consultora Tesselar dio una ponencia a proveedores del sector
automotriz.
Este evento fue organizado por el Clúster
Automotriz de Guanajuato (CLAUGTO), que pretende capacitar y profesionalizar a
la industria presente en el estado.
En esta ocasión, Tesselar creó un diálogo
con los 60 asistentes sobre la transformación tecnológica y de capital humano
para mejorar la “eficiencia operativa en las empresas”.
Juan Luis Gómez, gerente comercial de la
consultora empresarial, destacó hacia dónde va la industria y cómo están
capacitadas los negocios locales. Así como la importancia de ser empresas
disruptivas para crear valor.
“La realidad es que se está produciendo un
cambio una forma de hacer las cosas diferentes. Estamos viendo cómo el mundo
cada vez es más digital. Es importante avanzar hacia las mejoras tecnológicas
para tener una ventaja competitiva”, dijo.
El ponente manifestó que en la industria
actual las empresas tecnológicas están creando productos diferentes como: de
servicio, publicidad, comercio, software y comercio minorita; áreas donde se
han transformado rápidamente a través de la innovación.
Entre los datos que mencionó es que se
prevé que el mercado mundial de automóviles conectados se haya multiplicado por
5 para el 2021, se ve una tendencia de contar con un asistente virtual para
facilitar la conectividad.
“El éxito de la industria automotriz
mexicana estará relacionada directamente con la velocidad, con la que la cadena
de proveeduría nacional se actualice para superar los estándares de las
armadoras”, afirmó.
Entre los desafíos que tienen las empresas
locales mencionó: la gestión de recursos humanos, contar con socios de
negocio-proveedores, la integración de las tecnologías de la información, la
movilidad, aseguramiento de calidad y la creación de departamentos con
investigación y desarrollo.
“Se estará viviendo una experiencia de
cliente omnicanal, que es la integración de todos los canales existentes en el
mercado que genera caminos que se interrelacionen para que un cliente pueda
revisar el estatus, su pedido, cancelarlo, programar la entrega, cambiar y
devolverlo al instante”, comentó.
Ante esto, dijo que es importante que los
proveedores tengan una excelente capacidad de respuesta, que sea en tiempo
real, descentralizada, con un buen análisis y simulación de datos, para tener
mayor eficiencia operativa.
Asimismo, Genola Borrego, gerente de
implementación, manifestó que “la verdadera transformación está en lograr el
cambio en el capital humano”.
Explicó que la misión de las empresas es
modificar una organización a la sociedad a través del desarrollo de las
personas que la integran. Los desafíos que enfrentan las organizaciones en la
gestión de talento son: atraer talento idóneo, permanencia, adaptación a los
cambios de liderazgo y cultura de reconocimiento en la organización.
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