Con la contingencia sanitaria por el Covid-19, el ambiente laboral tuvo un giro hacia la implementación de una estructura de trabajo desde casa, con plazos competitivos y horarios más flexibles, aumentando las horas laborales, lo que resulta tener efectos negativos en la salud y bienestar de los colaboradores.
Con lo anterior, Kate Field, responsable global de salud, seguridad y bienestar en BSI, comentó que a medida que las organizaciones se preparan para entrar en una economía post-Covid-19, es imperativo que determinen qué beneficios deben de proporcionar a los empleados, enfocados en la salud de cada uno de ellos.
“Antes de la pandemia, los empleadores ya estaban adoptando un enfoque más centrado en el ser humano, proporcionando a los empleados beneficios que van más allá del estándar histórico. En particular, los beneficios de salud y bienestar se están convirtiendo en un elemento básico entre las ofertas de los empleadores”, afirmó.
Detalló que de acuerdo con los datos de 2019 de la SHRM, más del 80% de los empleadores encuestados dijeron que estaban planeando aumentar sus presupuestos de salud y bienestar en este año 2020. Y a medida que incrementa el número de empresas que ofrecen este tipo de beneficios, descubren que su organización gana tanto como sus empleados.
En una reciente encuesta de BSI, casi el 75% de los participantes declaró que la mejora de la eficiencia y la productividad es el mayor beneficio que podrían obtener de un programa de bienestar en el lugar de trabajo, seguido de una reducción de los costos indirectos comúnmente asociados con la rotación de empleados.
Del mismo modo, el último Reporte de Escaneo del Horizonte del BCI encontró que la mala salud de los empleados se ha convertido en la causa más frecuente de perturbación de las empresas a nivel mundial, superando los ciberataques por desde 2014.
CULTURA DEL CUIDADO
Para sentar las bases para crear o mejorar una cultura de oficina que dé prioridad a la salud en general, considerando no sólo la adopción de una mentalidad proactiva y preventiva, consideró que es importante implementar la norma ISO:45,001, que hace hincapié en el bienestar total del trabajador.
Esta norma mundial de sistemas de gestión de salud y seguridad en el trabajo ayuda a identificar los peligros y riesgos para la fuerza de trabajo, como los derivados de las pandemias. Tiene como núcleo el bienestar físico, mental y cognitivo, al tiempo que sigue impulsando altos estándares de seguridad para las empresas.
“La implementación y la adhesión a esta norma indica a los empleados y a los compañeros de la empresa que las organizaciones se toman en serio la creación de un entorno de trabajo positivo”, explicó.
La norma ISO:45,001 exige que se identifiquen y controlen los peligros para la salud, incluidos los peligros psicosociales como la carga de trabajo, las horas de trabajo o la intimidación en el lugar de trabajo, así como los derivados de otros peligros como los químicos o biológicos. También refleja los principios que se observan en el modelo de lugares de trabajo saludables de la Organización Mundial de la Salud (OMS).
Además, proporciona un modelo de buenas prácticas para desarrollar programas eficaces, por lo que manifestó que se debe tener en cuenta las necesidades y expectativas de los trabajadores y otras partes interesadas.
NUEVAS NORMAS INDUSTRIALES EN EL HORIZONTE
La representante de BSI detalló que a finales de este verano, se introducirá una nueva norma para el comentario público: el ISO:45,003, que se centra mucho más en la salud psicológica y el bienestar en el trabajo. Mira los riesgos psicosociales que surgen del trabajo, como el acoso escolar o las demandas laborales irrazonables; esto permite a las organizaciones proporcionar un enfoque mucho más holístico de la salud física, mental y cognitiva relacionada con el trabajo, y este estándar final se publicará en 2021.
“La utilización de una norma que haga hincapié en el bienestar total del trabajador es vital para garantizar que su organización sea resistente a los cambios y a las perturbaciones. Aumenta la confianza dentro de la organización y proporciona una garantía externa a los clientes, los accionistas y la comunidad en general”, concluyó.
