En Mecal están disponibles 24/7 para brindar atención al cliente
Fundada en 1976 por su actual presidente, Luigi Aluffo,
con el objetivo de abastecer a la industria del arnés con los mejores equipos
para prensar disponibles. En menos de treinta años, Mecal ha alcanzado y
mantenido una posición respetable en la parte superior de su mercado. Sus
productos son ampliamente utilizados por la industria automotriz, aeroespacial,
comunicación, el sector de tecnologías de la información, y dondequiera que se
solicite una conexión de alta calidad.
Desde el principio, Mecal siempre se esforzó para mejorar
la calidad general, invertir en nuevas tecnologías, en las mejores máquinas de
herramientas disponibles y en la gestión y capacitación del personal. Objetivos bien definidos, personal motivado y medios de
producción de vanguardia son la clave para el éxito en el mundo de Mecal.
A principios de los 70s, estando a cargo del departamento
de mantenimiento de un fabricante importante del arnés para el grupo Fiat, el
actual presidente de Mecal, no se dejó impresionar por lo que entonces había disponible, y llegó a la
conclusión de que era posible construir un mejor equipo para prensar. Para
demostrarlo, fundó Mecal, con el único objetivo de fabricar el mejor equipo
disponible de prensado: calidad, tecnología de vanguardia, soluciones
innovadoras y precios razonables, han sido pilares de la empresa y al día de
hoy, después de casi 40 años, el objetivo no ha cambiado.
Mecal, compañía italiana, cuenta con representantes en
México; en el Estado de Chihuahua colaboran 7 empleados que brindan ayuda y
soporte. Además, está disponible el servicio al cliente en Ciudad Juárez,
Monterrey, Hermosillo y Querétaro, en México; además de Nicaragua, en
Centroamérica.
Sumado a los productos que ofrecen, también brindan servicio
para el mejor uso del equipo, así como certificaciones. Los principales clientes
de Mecal son Lear Corporation, Delphi Automotive, Sumitomo, Condumex, entre
otros.
“Nuestro plus es que hacemos empatía con los clientes, pues
los colaboradores de Mecal hemos trabajado en la industria maquiladora”,
comentó Alberto Deoses, gerente de ventas y servicio en México y Centroamérica;
por su parte, Vianney Gutiérrez hizo énfasis en el servicio al cliente, así
como los costos que brindan.
