De
Ramos Arizpe para el mundo
Whirlpool, empresa que ha sido por mucho
tiempo sinónimo de calidad en tecnología de electrodomésticos, se instaló en
Ramos Arizpe, Coahuila, en el año 2005 y desde entonces no ha parado de crecer
e innovar.
Humberto de Barros Silva, director de
planta en Whirlpool Ramos Arizpe, comentó que en esta moderna nave industrial,
que exporta principalmente a Estados Unidos, se fabrican refrigeradores de
distintos modelos utilizando la tecnología side by side o lo que se conoce como
refrigeradores de dos termostatos.
“En la planta todos los procesos son
semiautomatizados y contamos con equipos modernos en todos los procedimientos
para tener mayor productividad, así como excelente calidad en el diseño e
innovación”, indicó el directivo.
Igualmente destacó que la planta atiende
a un mercado específico, ya que hay muchas diferencias de consumidor. “En
norteamérica por ejemplo, a Estados Unidos le gustan los productos grandes,
entonces tenemos una planta cercana que no tenga tanto costo logístico para
entregarlo cerca del mercado”.
La materia prima que utilizan es traída
de países como China, en un 40%, Estados Unidos un 30% y de
México el otro 30%, ya que la empresa prefiere tener una base de proveedores
distribuida.
En la actualidad, la planta cuenta con
3000 trabajadores, por lo que el directivo apuntó que para Whirlpool el
personal es algo primordial.
“Algo esencial es ofrecer a nuestro
personal una compensación justa, por lo que tenemos que trabajar en tres
pilares de liderazgo, para tener oportunidad de crecimiento a través de su
conocimiento, desarrollo y el ambiente laboral, es una cadena de ayuda”,
destacó.
Además, de Barros Silva reconoció que no
pueden estar ajenos a la competitividad, ya que actualmente en la región hay
una plataforma muy grande de gente capacitada y cada vez más compañías
instalándose, “nos preocupa, pero también nos impulsa a tener mayor competencia
y capacidad técnica para retener a nuestra gente mediante retos ”.
Modelo
WPS
WPS (Whirlpool Production System por sus
siglas en inglés) es el modelo de manufactura que se ha implementado en la
empresa, ya que todas las plantas de Whirlpool en el mundo tienen un estándar,
que es la manera como la empresa asegura que sus productos salgan con calidad al
mejor costo y con seguridad para sus trabajadores.
“WPS es una composición de varios
conocimientos de manufactura, desde seguridad de trabajo, costo, medio
ambiente, desarrollo de gente, calidad, logística, involucramiento temprano en
la producción de nuevos productos y les llamamos pilares técnicos que son
liderados por un experto que va a estudiar e intercambiar ideas para
aplicarla”, resaltó de Barros Silva.
Igualmente indicó que el modelo WPS lo
conforman 10 pilares tecnológicos y 10 pilares gerenciales que ayudan a dar
soporte alrededor del mundo y resolver problemas entre todos los miembros de la
compañía.
“Los pilares gerenciales dan
sustentabilidad, pues están comprometidos con la organización, gerenciamiento,
condiciones de costo y tiempo”.
Whirlpool
a nivel global
La empresa nació en Benton Harbor,
Michigan, Estados Unidos, hace 114 años y hoy en día es considerada una de las
mayores fabricantes de electrodomésticos del mundo, pues en cada región tiene su
competencia y competitividad. En el mercado mundial es la primera de todas las
compañías de productos electrodomésticos.
De acuerdo a Great Place to Work,
instituto que elabora un estudio en México donde participan alrededor de cinco
mil empresas, reconoce a los mejores lugares de trabajo presentando una lista
anual, donde este año Whirlpool fue la novena compañía para trabajar en México,
siendo la única en el top ten de manufactura.