Los fabricantes tienen un trabajo difícil, incluso en circunstancias ideales. Son muchos y complejos los pasos necesarios para que una pieza llegue a manos de un cliente. Además, cuando surgen problemas, a menudo puede parecer que debe resolverse todo de inmediato.
Por si los retos cotidianos no fueran suficientes, los clientes exigentes, las interrupciones de la cadena de suministro y los cierres han obligado a los fabricantes a adaptarse al cambio más rápido que nunca. En lugar de enfrentarse a los mismos retos, ¿cómo puede superarlos y prosperar?
Para superar los retos comunes de la manufactura, Epicor realizó un listado de recomendaciones basado en conocimientos sólidos y diseñado para ayudar a las empresas a aprovechar las tendencias, optimizar productos y servicios, y adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado.
Manejo de la escasez de mano de obra calificada
El sector se encuentra en lo que parece ser una escasez prolongada de mano de obra calificada. Según la investigación de un estudio de Deloitte, se estima que el sector manufacturero puede tener hasta 2.4 millones de puestos de trabajo por cubrir en 2028 solo en EE. UU. Es poco probable que se cubra esta cantidad de una sola vez. Puede que haya llegado el momento de enfrentarse a la realidad de aprender a hacer más con menos, pero todavía hay esperanzas en lo que respecta a nuestra mano de obra.
Si bien hay pocos trabajadores calificados, si existen afuera, existen, y el disponer de tecnología moderna es una forma de atraer a los mejores para que vayan a trabajar a su negocio. Radwell International suele recibir muchos currículums de candidatos más jóvenes para puestos vacantes y atribuye a su departamento de TI el mérito del gran interés que se genera. “La tecnología es muy importante para nosotros”, explica Mike Vostenak, director general de recursos humanos de Radwell. “Los postulantes quieren mantener su relevancia”, dice. “Si trabajan para una empresa que no lo hace, lo normal es que se vayan a otra”. Desde que adoptó medidas tales como la optimización de su proceso de solicitud en línea y la incorporación de videos breves en los que se explicaba en qué consistía cada rol, Radwell ha observado un aumento del 30% en las solicitudes de empleo.
Funcionamiento ininterrumpido de sus equipos del área de producción
En un día normal, el área de producción está muy ocupada, pero ¿qué sucede cuando una máquina deja de funcionar de manera inesperada? En el mejor de los casos, es un gran dolor de cabeza. En el peor de los casos, puede detener su producción.
El uso de mantenimiento predictivo con la tecnología Internet Industrial de las Cosas (lloT) puede evitar estas situaciones estresantes. Andrew Robling, gerente de marketing de productos de Epicor, explica que “al utilizar sensores para conectarse a los equipos y a las herramientas, un fabricante puede saber cuándo un activo va a fallar o a dejar de funcionar antes de que ocurra”. Estos sensores, como un sensor de vibración o un sensor de nivel de líquido, se conectan al activo para transmitir información. “Cuando un sensor supera los umbrales predeterminados, la solución IloT podría activar una alarma o notificar al equipo de mantenimiento de un problema pendiente”, agrega.
La clave para un área de producción eficaz es tener datos procesables. “Los fabricantes se esfuerzan de manera continua por racionalizar su negocio al aumentar la productividad, mejorar la calidad y reducir el tiempo de inactividad”, afirma Robling. Al utilizar las soluciones del IIoT, puede conectarse de forma fácil y segura a dispositivos inteligentes que recopilan datos para racionalizar su negocio. “Con solo controlar el tiempo que tarda el proceso y usar esa información para detectar dónde hay demoras, se pueden realizar cambios para obtener eficiencias”.
Permita que su departamento de TI destaque
Ya hay que controlar muchos aspectos. Los desafíos de TI no deberían quitarle más tiempo. La buena noticia es que existen herramientas que permiten al talento de TI estar atento para tomar decisiones tecnológicas fundamentales en lugar de dedicar todo su tiempo a actualizar el software, a elaborar largos informes de datos y a ocuparse de las brechas de seguridad.
Si el personal de TI dedica más tiempo a compilar y explicar datos que lo que tarda en tomar decisiones a partir de esas cifras, es hora de investigar una solución diferente. Elizabeth Cain, gerente de marketing de productos de Epicor, cuenta cómo el sistema de datos correcto puede marcar una gran diferencia. “Un consultor o departamento de TI dedica demasiado tiempo y dinero en conectar los datos del ERP a una solución de inteligencia de negocios estándar. Para el usuario final promedio, descifrar lo que compila tal vez no sea más fácil que mirar una hoja de Excel con una fila tras otra de cifras y estadísticas”, explica.
Al utilizar un ERP completo con funcionalidades de análisis visibles y detalladas con contenido empaquetado que integra todas las áreas de la empresa, de repente tiene acceso instantáneo a datos en tiempo real y fáciles de usar que ofrecen un panorama general de su negocio. Y está ahí cuando lo necesita sin ocupar grandes recursos de TI.
El tipo de alojamiento que elija para su solución es otra forma de optimizar su departamento de TI. Mantener un gran sistema de inteligencia de negocios con una solución local no es una tarea fácil. El alojamiento en la nube le permite acceder a un procesamiento más potente y a un mayor volumen de datos, lo que supone una menor carga para el departamento de TI y un ahorro de costos en servidores onerosos.
La nube ofrece lo mejor en cuanto a rendimiento, escalabilidad y confiabilidad. También le permite utilizar correctamente los datos que recopila el sistema, como dice Cain: “El término big data (datos masivos) implica que tiene el respaldo de la infraestructura de hardware necesaria para un potente procesamiento de datos y un almacenamiento masivo de datos que ofrezca resultados instantáneos de consultas a partir de datos de toda la empresa.
Las soluciones locales deben actualizarse durante más tiempo y con complicaciones para mantenerse al día, mientras que la nube lo hace de manera automática. Además, el alojamiento local para su ERP heredado expone a su empresa a algunos riesgos ocultos. El software suele alojarse en la misma red que el correo electrónico de la empresa, pero esto facilita que los hackers accedan a los datos de sus clientes y a la información comercial privada. Además, ¡los servidores son caros! Tenerlos en su propiedad podría ser un gran riesgo en caso de inundaciones, problemas de control de temperatura o, incluso, un posible robo. El alojamiento en la nube es más seguro y, además, le quita un peso de encima.
Epicor está aquí para ayudar a las empresas que trabajan arduamente para que el mundo siga girando. Son las empresas que fabrican, entregan y venden lo que todos necesitan. Confían en Epicor para ayudarles a hacer mejores negocios. Sus industrias son las industrias de la empresa y los entienden mejor que nadie.
“Al trabajar mano a mano con nuestros clientes, llegamos a conocer su negocio casi tan bien como ellos. Nuestro innovador portafolio de soluciones está cuidadosamente diseñado para adaptarse a sus necesidades y responde de manera flexible al cambiante mundo actual. Impulsamos las metas de cada cliente, ya sea crecer y transformarse, o simplemente volverse más productivo y eficiente. Eso es lo que nos convierte en los socios esenciales para las empresas más esenciales del mundo”.
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