Schneider Electric apuesta a la transformación digital de sus aliados

Schneider Electric tiene el objetivo de hacer más eficientes los procesos para sus socios de negocio, a través de APC by Schneider Electric, con el cual le apuesta a la transformación digital de sus aliados. La compañía líder de gestión de energía y automatización, ha integrado una nueva plataforma de servicios dentro de la página personal de los partners certificados, donde es posible prever, conocer, solucionar y optimizar las problemáticas típicas sobre instalación, solicitudes y gestión de servicios de puesta en marcha y garantías, de toda su oferta. A través de esta plataforma, los socios de negocios de Schneider Electric podrán ahorrar tiempo y recursos económicos importantes, gracias a la guía on-demand para instalación de equipos y la gestión de los servicios que requieren, evitando gastos no previstos y, sobre todo, con la asesoría directa de los expertos del área de servicios de la compañía. Asimismo, los aliados podrán encontrar en el portal de APC by Schneider Electric soluciones, capacitaciones, entrenamientos y lanzamientos de sus productos de forma gratuita y en cualquier momento. Alberto Llavot, gerente de preventa de la Unidad de Secure Power de Schneider Electric, comentó que la integración al portal de la nueva plataforma de servicios permite brindar una atención más eficiente y con tiempos de respuesta más cortos. “La intención es que pueda realizar apropiadamente la instalación de los equipos para que brinden el servicio adecuado y alcancen un largo tiempo de vida operativa”, dijo. Por ello, se implementaron video-guías para realizar la solicitud y llenado de los documentos de pre-check con todos los puntos que los socios contemplan desde el momento de la adquisición de algún producto de su cartera. El Portal APC by Schneider Electric cuenta con 23 especializaciones que cubren desde producto monofásico hasta monitoreo, gestión e implementación de centros de datos tradicionales y prefabricados. Además, tiene 80 módulos de capacitación y más de 40 sobre producto, tendencias de mercado, habilidades de negocio, herramientas de ventas, Schneider Electric busca que la nueva plataforma de servicios brinde todas las facilidades que un socio requiere, con la finalizad de digitalizar los canales desde un mismo punto.