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POR: Elenne Castro.
Las empresas nacionales se han visto golpeadas ante la contingencia sanitaria, lo que ha cambiado drásticamente las estrategias de las cadenas de suministro, ante este panorama Miebach Consulting empezó a analizar cuáles son las estrategias para la gestión de crisis de la industria.
Dirk Friebel, director de Miebach Consulting, recomendó establecer un comité de crisis para vigilar la evolución de la propagación del Covid-19, las decisiones oficiales para controlar las siguientes áreas de enfoque sobre la base de los indicadores clave de rendimiento, comenzando con la planificación flexible de ventas.
Refirió que estas áreas de enfoque conducen a la planificación financiera, pero debe ponderarse de manera diferente según el modelo de negocio.
Explicó que el comité de crisis debe coordinar todas las medidas de las áreas y las comunicaciones internas y externas, porque la dirección requiere de informes de estado diarios para tener una intervención rápida.
“El objetivo es mantener el valor de la empresa en lo que respecta a sus finanzas, operaciones y reputación, y es importante establecer un comité de crisis enfocado en esta contingencia”, detalló.
Uno de los enfoques que priorizó es la evaluación de forma fiable del mercado y las ventas, en el mejor de los casos, detectaron un aumento en la facturación de empresas que se dedican a la tecnología médica y venta minorista de B2C.
Sin embargo, observaron un descenso dramático de pedidos entrantes y para este propósito promueven la creación inmediata de una planificación resiliente y ajustarse diariamente, por lo que el servicio debe mantenerse y cualquier aumento de demanda debe ser atendido.
Otro encuadre que expuso fue la adaptación de operaciones, ya que la planificación de ventas se convierte en una planeación de la cadena de suministro. Y para cumplir los objetivos, las estructuras de distribución, producción y adquisición se vuelven a programar, en conjunto con el análisis de los empleados necesarios y el inventario.
En casos de cuellos de botella en el suministro manifestó que es importante que busquen establecer proveedores alternativos y evalúen modos de transporte más eficaces.
Para proteger a los empleados y a la empresa, el directivo sugirió introducir medidas de protección y cumplimiento de distancias de seguridad y desinfección en el lugar de trabajo. Así como implementar el home office, mientras que las reuniones presenciales y los viajes de negocio deben de disminuirse.
Además, los costos fijos de cualquier excedente personal existente deben de ser minimizados.
“Hay opciones para esta medida que es proporcionar empleados a empresas vecinas con necesidades de personal, introducción de trabajo de jornada reducida, contribuciones voluntarias”, comentó.
Y para establecer una planificación financiera resistente, sugirió la planificación de otras medidas de reducción de costos, acuerdos de prórroga con proveedores, gestión de cuentas por cobrar y la planificación financiera que se tendrá que adaptar a la situación cambiante de acuerdo a los escenarios y deben de realizarse pruebas de resistencia.
“Esta crisis puede ser una oportunidad para las empresas. Es de esperar que los canales de venta y el comportamiento de los consumidores cambien considerablemente, y las empresas deben de planificar y prepararse porque se estarán generando oportunidades”, concluyó.
