Hemos hablado mucho sobre productividad
y buscado diferentes maneras en que los equipos de trabajo puedan mejorar su
rendimiento en el entorno laboral, ya que cada vez son más los estímulos que
pueden distraernos del logro de los objetivos de la organización.
Una manera de mejorar la productividad
es a través de impulsar el desarrollo de competencias blandas en los
colaboradores. También conocidas como soft skills son las que cada persona
adquiere independientemente del rubro profesional al que se dedique, industria
o trabajo.
Dada la naturaleza muchas veces
compleja y peligrosa del trabajo realizado por las empresas manufactureras,
deben de buscar colaboradores que tengan la combinación adecuada de experiencia
y conocimientos técnicos, así como las habilidades blandas que impulsarán el
desarrollo de los empleados a largo plazo y elevarán la productividad de los
negocios.
A continuación, en OCCMundial
destacamos las competencias blandas más relevantes para que el talento humano
eleve la productividad de la industria manufacturera:
1. Comunicación. El conocimiento técnico de
los empleados es crítico, pero la capacidad de comunicarlo de forma precisa y
concisa es de suma relevancia. Deben de poder colaborar, manejar conflictos y
tomar acciones usando de la mejor manera su comunicación oral y escrita.
2. Trabajo en equipo. La mayoría de los
puestos actuales de fabricación requieren una interacción constante entre las
personas, por lo que los empleados deben de tener la habilidad de trabajar en
conjunto por un objetivo común y llevarse bien con sus compañeros.
3. Liderazgo. En cualquier profesión, las
personas deben de demostrar su potencial de dirección de proyectos o equipos de
trabajo. La capacidad de inspirar confianza es la esencia de todo buen liderazgo.
4. Resolución de problemas. Las empresas
siempre apreciarán a un empleado que pueda mantenerse en calma ante un
accidente o una crisis, encontrar soluciones para problemas del día a día en su
puesto laboral y adaptarse a las nuevas situaciones.
5. Negociación. La habilidad de construir
relaciones productivas, además de presentar ideas y opiniones de manera
persuasiva, es una gran cualidad. Siempre son bien apreciados los trabajadores
que tienen seguridad en sí mismos y pueden tomar decisiones.
6.
Adaptación. En la industria manufacturera otro aspecto en el que se tiene que
capacitar es en la flexibilidad y adaptación, ya que la fuerza de trabajo
deberá desempeñar diversos roles en su empresa y estar abiertos a los cambios.
No debemos de subestimar las
competencias blandas en nuestros colaboradores; al contrario, el desarrollo de
éstas los beneficiará, al tener un mejor desempeño, ampliando sus oportunidades
de crecimiento y movilidad y, también, beneficiará a las empresas en la
retención y desarrollo de personal altamente calificado y productivo, lo que en
conjunto impulsará la productividad y el éxito de sus negocios.
+ INFO
Sergio Porragas, director de
Operaciones (COO) de OCCMundial
www.occ.com.mx
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