La cultura de
administración de riesgos en las empresas es un tema del cual hemos oído en
mayor o menor medida las personas que estamos relacionados con las actividades
empresariales, pero, ¿en que consiste esta cultura empresarial?, ¿a quienes
dentro de la organización le es aplicable?, ¿en que ayuda a la organización?, ¿Qué
valor genera?, éstas y más interrogantes son las que de entrada muchos
empresarios se harían al escuchar este tema. En este espacio mencionaremos muy
brevemente en lo que consiste la administración de riesgos en las empresas,
pretendiendo solo llamar a la reflexión al lector para que juzgue si en la
organización a la que pertenece se tiene formalizada esta cultura.
En toda actividad económica
existen riesgos procedentes tanto de fuentes internas como externas que en caso
de materializarse afectan negativamente la consecución de los objetivos
estratégicos, de operación, de información y de cumplimiento que las empresas
tienen establecidos en todos sus niveles. De tal suerte, que las organizaciones
identifican y evalúan dichos riesgos,
determinando el impacto que tendrían en caso de materializarse, la velocidad
con que impactarían, y las respuestas que dentro de la organización se tendría
ante la materialización de los mismos.
Así las cosas, una vez
identificados y evaluados los riesgos, las organizaciones toman la decisión de asumir
el riesgo, compartirlo o evitarlo.
Ante la decisión de asumir
los riesgos valorados, la alta dirección efectiva se esmera por mitigarlos a un
grado aceptablemente bajo a través del establecimiento de los controles
internos necesarios.
Luego entonces, toda
gerencia que tiene bajo su responsabilidad una actividad o función específica
dentro de la organización, tiene identificados y evaluados los riesgos que
amenazan la consecución de sus objetivos, establecidos los controles que
mitigan dichos riesgos, determinada la velocidad con impactarían en caso de
materializarse y la respuesta que tendría en consecuencia.
Para finalizar,
mencionamos algunos ejemplos de riesgo por gerencia: El gerente de recursos humanos, administra,
entre otros, los riesgos tanto internos como externos que en caso de
materializarse redunden de escases de personal, demandas laborales, ausencias
masivas, pagos indebidos al personal, connivencia del personal en contra de la
organización. El gerente de comercio
exterior administra los riesgos de cancelación del padrón de importadores, la
falta de personas capacitadas, la entrada en vigor de nuevas leyes que afecten
negativamente las operaciones, la generación de multas por errores o falta de
cumplimientos formales a las leyes regulatorias. El gerente de compras administra
los riesgos de fraude y corrupción en su departamento. Y así, podemos ejemplificar
con los gerentes de ventas, gerentes de finanzas, contralores y de todos los
niveles de la organización.
En el próximo artículo escribiremos sobre los
sistemas efectivos de control interno internacionalmente aceptados para mitigar
los riesgos en las empresas.
