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La capacidad de las organizaciones para innovar es reconocida como uno de los principales factores que impulsan el crecimiento económico, el aumento de los niveles de bienestar y el desarrollo de la sociedad. La innovación depende no solo de las competencias internas de las compañías, sino también de su interacción con otras partes interesadas y, por lo tanto, transformar el conocimiento en valor para los clientes.
Para que la innovación sea realmente una capacidad diferencial y una ventaja competitiva, es válido analizar y aprender de otras compañías que han innovado exitosamente, y no cometer errores o replicar acciones que pudieran representar un retroceso, aseguró Argenis Bauza, socio de Asesoría en Transformación Digital de KPMG México.
En el estudio “Benchmarking Innovation Impact 2020”, realizado por Innovation Leaders y KPMG, se muestra la perspectiva de más de 215 ejecutivos en innovación, estrategia y R&D (Research & Development) en empresas grandes. Este estudio señala que las compañías que buscan la innovación son más exitosas cuando se enfocan en tres elementos fundacionales, como crear la estrategia correcta; inversión deliberada en la innovación; romper las barreras organizacionales; o generar impacto y medir el éxito.
La encuesta de KPMG se enfoca en entender cómo las organizaciones asignan tiempo y recursos a diferentes tipos de actividades de innovación. Para hacer eso, se clasificó la innovación en tres tipos, los cuales se han convertido en norma en todas las industrias, y que se definirán con mayor claridad a continuación:
El conjunto de datos de las compañías que son modelos a seguir indica que gastan menos tiempo y energía en innovación incremental (8% menos) e innovación adyacente (3% menos), y en su lugar lo dedican al trabajo de transformación.
De acuerdo con la encuesta, es mucho más común que las empresas tuvieran un proceso de presupuesto de innovación gobernado por separado (19% versus 8% en el conjunto de modelos a seguir). Los encuestados que seleccionaron "Otro" generalmente tenían alguna capacidad para aprovechar fondos según fuera necesario, o un modelo de financiación híbrido.
¿Cómo ser innovadores y permear esta cultura en la organización? Crear una cultura de innovación de forma holística puede ser una tarea que lleve meses o incluso años; sin embargo la agilidad con la que las empresas adopten esta ideología se reflejará en sus resultados.
En México, la tendencia es similar, de hecho, la encuesta Perspectivas de la Alta Dirección en México 2019 indica que más de la mitad de las compañías en el país (51%) enfocan la innovación de forma estratégica, haciendo que esta permee en todas las actividades de la organización, el enfoque óptimo para atender este tema.
