La
comunicación interna en toda
organización debe ser de mano a mano, para conocer las necesidades de los
trabajadores
Para que las empresas conozcan la forma de retener al personal a
través del trato personalizado, Canacintra León realizó la conferencia
“Conciencia directiva y el nuevo rol del área de capital humano”.
Esta ponencia
fue impartida por Gustavo Knapp, director de desarrollo organizacional de Grupo
Caborca, que habló sobre la importancia de generar el valor de congruencia
dentro de las organizaciones y que se impulse el crecimiento personal y laboral
de los colaboradores.
Estableció que
la comunicación interna debe ser de mano a mano, donde se conozca las
necesidades de los trabajadores, a su vez, directivos y administrativos deben
conocer el entorno en el que vive la persona para poder ayudarlo a mejorar.
Dijo que los
empleados se van de la empresa principalmente porque no se sienten protegidos,
reconocidos y no están dentro de un buen ambiente laboral.
“Los
trabajadores sienten que no son apreciados por las empresas, ellos quieren que
sean reconocidos por lo que han logrado. El autoestima es la clave para que las
empresas frenen su rotación”.
MEJORA INTERNA
Mencionó que
es importante que directivos y gerentes tengan el interés de cambiar su
estructura para la mejora interna, pues en ocasiones los representantes no
están conscientes de la trascendencia que pueden tener con poner el ejemplo
dentro de una la organización.
“Cuando la empresa quiere hacer cambios, los directivos no asisten a
la capacitación, pero deben tener en cuenta que estar presentes mejora el
cambio de pensamiento de la empresa, si no participan no son un ejemplo”,
explicó el directivo.
Para que una
organización trascienda y tenga un clima de trabajo agradable, los negocios
tienen que implementar la mejora continua para que progrese la cultura de
calidad dentro de la empresa y la sociedad que labora en ella.
Dijo que es
importante ofrecer prestaciones superiores a la ley, servicios para el
desarrollo económico, así como servicio médico. También consideró viable el
implementar actividades recreativas, eventos culturales, activación física,
psicología, servicios funerarios, educación básica.
“Dentro de
Caborca impulsamos la capacitación y desarrollo de competencias de las
personas, capacitándolas y asegurando su mejora continua que les permita
adquirir conocimientos, habilidades y sobre todo que se sientan cómodos dentro
del organismo”.
Enfatizó que
la inclusión laboral es uno de los temas que se tienen que propagar en las
empresas, porque son también elementos importantes que pueden dar valor
agregado dentro de la organización.
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