La trazabilidad en las empresas de manufactura se ha convertido en un factor clave para asegurar la eficiencia en la cadena de suministros y la confiabilidad en los procesos logísticos. El uso de tecnología de información ha permitido un seguimiento preciso y transparente de las operaciones, brindando una mayor visibilidad y control sobre las mercancías transportadas. Un ejemplo destacado de esta implementación es el modelo de Carta Porte, emitido por el SAT en México, el cual ha revolucionado el sector.
Octavio Ocaña, director comercial de Buzón E, proveedor de servicios de factura electrónica y automatización de procesos logísticos, destacó la importancia de la trazabilidad en la cadena de suministro. Según Ocaña, "implementar tecnología de control de procesos ha tenido varios casos de uso, y uno de los más importantes se encuentra en el sector automotriz".
La plataforma de Buzón E permite una conexión eficiente entre los diferentes actores de la cadena de suministro, generando una orden de servicio con plena trazabilidad. A través de esta tecnología, se puede realizar un seguimiento completo de una solicitud de flete o traslado, desde su origen hasta su destino. Los transportistas pueden solicitar ajustes en las mercancías transportadas, y una vez que concluyen el viaje, se cierra la orden y se emite la factura y la Carta Porte. Esta plataforma se convierte en un punto de intercambio de información confiable, que cumple con los tiempos de transportación y las regulaciones de la Carta Porte.
En relación con las nuevas regulaciones del SAT, Octavio Ocaña mencionó que "la entrada en vigor de las sanciones y la vigilancia estricta de la Carta Porte ha generado requerimientos operativos importantes". La información contenida en el documento debe ser precisa y coincidir con la carga transportada. Para garantizar esto, Buzón E utiliza un intercambio electrónico de información previa que evita modificaciones indebidas en los datos. Además, la empresa implementa tecnología de visión crítica, que monitorea las solicitudes de viaje las 24 horas del día para garantizar el cumplimiento de los indicadores de desempeño y evitar retrasos en la cadena de suministro.
La trazabilidad en tiempo real es fundamental en el proceso logístico. Buzón E no solo se enfoca en la parte administrativa y en cumplir con las regulaciones vigentes, sino que también vigila el flujo de datos relacionados con el viaje, como el rastreo y la geolocalización. Estos datos se convierten en evidencia del viaje y son requeridos por las automotrices a nivel global para sus procesos de certificación.
Además de la trazabilidad, las empresas actualmente buscan integrar sus plataformas con sistemas de transporte, rastreo, cumplimiento aduanal, entre otros. La transformación digital permite acceder a sistemas avanzados de analítica de datos, modelos predictivos y procesos eficientes, beneficiando a las empresas al anticipar posibles problemas y reducir costos.
Servicios como los ofrecidos por la firma Buzón E (una empresa que Ocaña define como hiperconectada y enfocada en garantizar el cumplimiento regulatorio y normativo), son cada vez más requeridos por las empresas de manufactura para reducir costos, prevenir multas y mejorar su eficiencia en todo lo que respecta a procesos logísticos.
La trazabilidad en las empresas de manufactura es esencial para garantizar la eficiencia en la cadena de suministro y la confiabilidad en los procesos logísticos. El uso de tecnología de información es ahora fundamental para lograr este objetivo. El modelo de Carta Porte emitido por el SAT en México es un ejemplo claro de cómo la implementación de tecnología y el cumplimiento de regulaciones pueden mejorar significativamente la cadena de suministro en el sector manufacturero.
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