La compañía CommScope fue fundada en 1976. Con el paso del
tiempo, la empresa ha evolucionado desde su fundación como fabricante de cable,
para convertirse en un proveedor global diversificado de soluciones de
infraestructura para redes inalámbricas, de telecomunicaciones, de empresa y de
banda ancha.
Desde sus comienzos, CommScope ha jugado un rol fundamental
en casi todas las mejores redes de comunicación del mundo, creando la
infraestructura que conecta a las personas con las tecnologías a través de cada
innovación. La cartera de soluciones integrales incluye todo lo que los
clientes necesitan para construir redes de alto rendimiento alámbricas e
inalámbricas. Si bien la tecnología cambia en todo momento, el objetivo es el
mismo: ayudar a los clientes a crear, innovar, diseñar y construir más rápido y
mejor.
El corporativo CommScope tiene su sede en Carolina del
Norte, Estados Unidos, y hace 40 años que comenzaron operaciones. La compañía
cuenta con aproximadamente 25 plantas en todo el mundo, de las cuales 4 están
instaladas en México: 2 en Ciudad Juárez, 1 en Delicias y 1 en Reynosa.
CommScope tiene un enfoque claro: ofrecer soluciones de
conectividad innovadoras a sus clientes, entre los que se encuentran las
principales compañías de telefonía celular, banda ancha y transmisión de datos.
La compañía también trabaja con grandes empresas y socios tecnológicos para
proporcionar infraestructura de centro de datos que soporta el uso masivo e
intercambio de datos a nivel mundial.
Las 2 plantas de Ciudad Juárez juegan un papel fundamental
dentro de la industria, y en particular la planta Bermúdez que es la que
produce más fibra óptica en todo el mundo, pero no solo dentro del corporativo
CommScope, sino de todas las compañías que brindan soluciones de conectividad.
Las 4 plantas de México son los principales sitios de suministro de CommScope
en Norteamérica y, al mismo tiempo, Norteamérica representa aproximadamente el
50% de las ventas totales de la compañía.
En Ciudad Juárez, la compañía genera alrededor de 7,000
empleos y, además, cuenta con un centro de diseño. No solo se fabrican
productos para conectividad, sino también existen áreas de fabricación de
metales, pintura de metales e inyección de moldeo, por lo que cuenta con una
gama interesante de procesos productivos para darle a los clientes lo que
requieren en el menor tiempo posible.
Actualmente, la compañía tiene una posición especial, pues
el mercado está demandando muchos productos para tener mejor conectividad.
CommScope tiene procesos productivos que le brinda al cliente lo que necesita y
en el momento justo. Además, cuenta con la fuerza laboral de los trabajadores,
quienes están altamente capacitados para entregar productos de calidad.
Programa Punto
Estrella
El departamento de Mejora Continua realizó el programa Punto
Estrella, que se desplegó a partir del 2016 en distintas . Este programa
involucra al personal directo para mejorar parámetros que le interesan a la
organización. Antes, los supervisores eran quienes se preocupaban por el
ausentismo, por la organización y la limpieza, o por las reglas de seguridad;
las cosas han cambiado, pues los trabajadores están interesados en que todo se
cumpla a la perfección para beneficio de la compañía, pero también para
beneficio personal, pues cuando se alcanzan los parámetros indicados, los
trabajadores reciben un bono como premio por el esfuerzo realizado.
Además del beneficio económico para cada trabajador, la
compañía ha logrado una mejor organización del trabajo y el involucramiento de
todos los colaboradores. En cuestiones de seguridad, se ha logrado reducir los
accidentes, además se han encontrado oportunidades de mejora, se ha reducido el
ausentismo y se ha mejorado el ambiente laboral.
De otra manera, se han hecho cambios significativos de la
operación a través de un sistema de mejora continua llamado CPI (Continuous
Process Improvement), que consiste en el uso de 15 herramientas de manufactura
esbelta, entre las que está Six Sigma.
Departamento de
Recursos Humanos
Una de las principales tareas es buscar talento para
incorporarlo a la compañía, así como proporcionar entrenamiento para el
desarrollo de los trabajadores, entre otras cuestiones.
Actualmente, este departamento está realizando algunas
modificaciones con el objetivo de brindarles a los colaboradores las mejores
prestaciones posibles, como becas, eventos de vinculación familiar y otros
incentivos.
En fechas recientes se realizó un Open House con intención
de fortalecer los lazos entre colaboradores y que las familias de todos
conocieran lo que ahí se hace a favor de la industria. Se realizó un recorrido
por la planta, un evento deportivo, hubo deliciosa comida y juegos para los
niños.
El crecimiento de la industria manufacturera en Ciudad
Juárez ha impactado hacia el interior de CommScope planta Bermúdez, pues todas
las líneas de producción están funcionando de manera correcta y se están
generando puestos de trabajo para los ciudadanos en distintas áreas como
manufactura, ingeniería, compras y otras funciones administrativas.
La compañía busca ser la mejor opción laboral; los empleados
son los más importante. Para las personas de nuevo ingreso existe el programa
Empleado Primero, que consta de entregar una despensa al nuevo empleado cuando
cumple la primera semana.
Y como parte del apoyo a los empleados, muchos de ellos han
concluido sus estudios académicos con programas de becas por parte de
CommScope, lo que ha tenido repercusión en sus vidas, pues así han logrado
escalar posiciones dentro de la compañía, ofreciéndole un mejor futuro a sus
familias.
“Hemos pasado por un proceso de cambios; sin embargo,
CommScope es una compañía sólida y en crecimiento. La dirección de la planta y
el corporativo estamos trabajando para que esta sea la mejor opción para los
colaboradores. Hay que ser competitivos y buscar lo mejor para los empleados,
siempre actuando con dignidad. Debemos seguir por el mismo camino. Lo más
importante dentro de las empresas son las personas”, comentaron Gustavo González,
vicepresidente de operaciones en Ciudad Juárez.
