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Ayudan a empresas para adaptarse a nuevas formas de trabajo

Rosa Valencia.
Junio 01, 2020

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La emergencia sanitaria por la que atraviesa el país ha puesto a prueba la eficiencia organizacional de muchas empresas y ha presentado nuevos retos a futuro. Bajo este contexto, la empresa Training & More presentó la videoconferencia “Reinventarse: el futuro del trabajo post coronavirus”, a cargo de la instructora Iliana Juárez, de la misma compañía. La directora general, Lillián Almazán, explicó que la actividad se realizó con el objetivo de identificar las características de trabajo anteriores y cómo se están adaptando con las necesidades futuras, pues hoy se necesitan empresas resilientes y adaptables a nuevos escenarios. En este sentido, se dieron propuestas a los asistentes para hacer frente a las nuevas modalidades laborales, que implican aprovechar el tiempo, identificar el mayor reto al que se enfrenta, no solo la empresa sino también los colaboradores. “Nos enfrentamos a necesidades actuales: nueva organización, más dinámica y flexible, centrada en las habilidades de las personas y no en los puestos de trabajo”, señaló Iliana Juárez, al hablar de los cambios que el mundo ha enfrentado en los últimos meses. “El trabajo debe comenzar a orientarse a los clientes y a formar relaciones laterales. Ahora el trabajo se hace en cualquier parte y con esto se definirán nuevas reglas”, puntualizó la ponente. Para ayudar a una organización a replantearse formas de trabajo, explicó, es necesario reconocer y diagnosticar el estado en el que se encuentra, y así será posible establecer estrategias y objetivos claros. “Si tenemos conocimiento y habilidades en desarrollo organizacional es hora de usarlos. El mundo se sigue moviendo y las organizaciones que van a sobrevivir son aquellas capaces de transitar este cambio, que sea capaz de adquirir nuevas habilidades y técnicas efectivas”. Para lograrlo, estableció una intervención en distintos niveles, individual y grupal, en los que se busca generar nuevos liderazgos. CAMBIOS De acuerdo con estudios realizados por EY, la conducta del consumidor también enfrentará cambios después de la llegada del Covid-19, explicó Iliana Juárez, como la inversión en salud física, alimentación sana, ahorros, y educación y trabajo en línea. “Nuestros clientes y trabajadores son consumidores, hay que tener claro hacia dónde cambiar con base en esto”. Actualmente, la tendencia se dirige hacia el home office para actividades que lo requieran. Hoy, el trabajo ha emigrado en 30% a esta modalidad, por lo que líderes y colaboradores tendrán que adquirir nuevas competencias. Asimismo, recomendó dar propuestas de valor para los clientes, incorporar el uso de tecnología, llevar a cabo un trabajo colaborativo así como rediseñar espacios organizacionales. A partir de ello, las empresas comenzarían nuevas formas para evaluar el desempeño con base en objetivos.

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