La alta dirección muestra más optimismo y “ofrece un mensaje de resiliencia, colocando a la innovación y el uso de tecnologías en el centro de la conversación”, señala el estudio Perspectivas de la Alta Dirección en México 2022, realizado por la consultora KPMG.
Lo anterior se advierte como respuesta a la mejora en la economía que los encuestados esperan, ya que 59% de ellos vislumbran la recuperación económica como una posibilidad real, mientras que seis de cada diez directivos (64%) consideran que asegurar la confianza de los inversionistas para apuntalar el crecimiento es uno de los principales retos que enfrentará el país a lo largo de 2022.
Por otro lado, 57% señala que, a pesar del avance de la vacunación, continuará aprovechando el modelo híbrido (físico y digital) implementado durante la pandemia, y 80% expresa que empleará tecnologías como el análisis de datos para incrementar la competitividad de la empresa.
RIESGOS
En cuanto a los principales riesgos de negocio, 52% señala la atracción y retención de talento como el más urgente de atender, ya que el Covid-19 repercutió en la adopción de nuevos modelos de gestión de proyectos y atención al cliente y generó nuevos ambientes de trabajo, donde el contacto presencial se ha reducido.
Lo anterior no descarta otros desafíos apremiantes directamente relacionados con la salud de los colaboradores y sus familias. El segundo riesgo de negocio más relevante es sufrir un ciberataque (45 por ciento).
ESTUDIO
Perspectivas de la Alta Dirección en México 2022. Resiliencia ante la incertidumbre, es la decimo séptima edición del estudio realizado por KPMG en México.
Este año, el estudio de la firma multidisciplinaria de servicios profesionales de auditoría, impuestos y asesoría alcanzó un récord de respuestas: 1,383 directivas y directivos de empresas en México, reportó KPMG.
“Esto que nos permite identificar y analizar las estrategias de la alta dirección, así como sus perspectivas del liderazgo bajo un contexto en el cual los modelos de negocio se transformaron a raíz de la pandemia”, afirmó Ricardo Delfín, socio líder de Clientes y Mercado de KPMG en México y Centroamérica.
“Es claro que, tras dos años de pandemia, hemos pasado de un periodo de incertidumbre a uno de resiliencia. Tendremos que aprender a coexistir no solo con la pandemia, sino con escenarios de disrupción permanente, ya sea por eventos naturales o por la innovación constante. Las organizaciones deben encontrar la manera de operar, cambiando el concepto de nueva realidad por el de realidad cambiante”, continuó el experto.
PRINCIPALES RESULTADOS
Ambiente de negocios. De la incertidumbre hacia la resiliencia
Desde la óptica de la alta dirección, además de asegurar la confianza de los inversionistas, los retos más importantes para México en 2022 son:
- Contar con instituciones sólidas y reguladores autónomos (55%)
- Garantizar la liquidez y el financiamiento de las empresas (48%)
- Adaptar la fuerza laboral para fortalecer la recuperación económica (43%)
- Asegurar la resiliencia de las cadenas de valor para atender la demanda externa (42%)
- Garantizar la sostenibilidad de las finanzas públicas (38%)
Crecimiento de ventas en los sectores más optimistas
- Una parte importante de la muestra (82%) considera que el sector donde opera tendrá mayores ventas durante 2022 con respecto a 2021, y tres de cada diez (30%) esperan que este crecimiento pueda alcanzar más de dos dígitos
- 77% espera un aumento en las ventas de su empresa durante el primer semestre de 2022
- 89% espera que las ventas aumenten a lo largo de los siguientes tres años (de 2022 a 2024)
Inversiones, política monetaria y paquete económico
- Cuatro de cada diez organizaciones (40%) aún tienen pendiente definir cuándo volverán a los planes de inversión que tenían a inicios de 2020, 28% considera que lo hará en 2023, 18%, en 2024, y 14% en algún punto de 2022
- Tomando como referencia el impacto de las políticas fiscales y monetarias actuales, 41% destaca que sus planes de inversión se han mantenido; 36% señala que se han reducido; 16%, que han sido suspendidas, y 7%, que se han incrementado
