Desde el interior, una cadena de suministro global puede verse como una estructura lineal con vínculos desde el origen hasta el destino. Sin embargo, se revela un ecosistema mucho más complejo: una red de conexiones entre personas, socios, procesos y datos.
Para A.P. Moller-Maersk, si este entorno se puede rediseñar para alinear todos los elementos en términos de objetivo, propósito, mentalidad y dirección estratégica, se puede crear mucho valor a través de una cadena de suministro. Además, que logra una alineación estratégica, por lo que la tarea de poner los sistemas y procesos en orden se vuelve mucho más fácil.
Para la compañía internacional de transporte, una cadena de suministro conectada permitirá que la información y la adición de valor fluyan a través de los enlaces, no solo de forma lineal, sino en cualquier dirección. Para permitir tal flujo de valor, las empresas están reconsiderando la logística.
El objetivo es fortalecer la confianza entre los socios de la cadena de suministro facilitando una mayor colaboración e intercambios de datos precisos, así como pueden transformarla en una ventaja estratégica que se mantenga por delante de las tendencias, la demanda y, en última instancia, la competencia.
Por ello, Maersk presentó cinco áreas que las cadenas de suministro deben de priorizar a medida que se transforman:
- Integración de datos
Para las cadenas de abastecimiento tan fragmentadas como las de las industrias de bienes de consumo, comercio minorista o estilo de vida, el riesgo de terminar con soluciones tecnológicas fragmentadas es alto. Una plataforma única que reúna información de diferentes partes para que sea monitoreada, actualizada y utilizada por todos será un pilar clave de la integración, lo que permitirá una comunicación eficiente al reducir las dependencias de las llamadas y la coordinación con terceros.
Tener acceso a la información casi en tiempo real ayudará a los equipos de logística a responder más rápidamente a los cambios externos. Y los líderes de la cadena de suministro tendrán más control sobre los distribuidores, independientemente de la etapa o ubicación del viaje.
- Capacidad para adaptarse
En el pasado, la complejidad de las cadenas de suministro generaba cierta rigidez porque la velocidad de comercialización y la rentabilidad eran los principales impulsores de la toma de decisiones. Hoy, la toma de decisiones está cambiando. La reducción de la demanda durante la pandemia provocó un exceso de inventario en algunos mercados, mientras que otros se quedaron cortos, lo que puso de relieve la necesidad de responder a la demanda de forma más flexible.
La falta de rutas preestablecidas en los mercados emergentes y los cambios en las regulaciones aduaneras en muchos países, cambiaron el enfoque hacia la capacidad de adaptación. Los líderes de la industria saben que si pueden responder a situaciones nuevas rápidamente, al menor costo, con poco esfuerzo y sin pérdida de resultados, tendrán una ventaja sobre la competencia.
- Agilidad para responder a las tendencias del consumidor
Las empresas deben poder entregar sus productos en las tiendas. Es por eso que la logística es tan crucial para las marcas. La configuración logística adecuada permite una rápida integración de la demanda y los datos de tendencias en los objetivos y procesos de la cadena de suministro. Esta integración continúa para permitir una planificación de la demanda, un almacenamiento y unos pronósticos de producción más inteligentes. Para lograr esto, las compañías harían bien en asociarse con proveedores de servicios logísticos que puedan:
- Adoptar fácilmente la infraestructura de predicción de la demanda
- Transportar productos independientemente de la ruta o urgencia
- Optimizar el inventario, de la fábrica a la tienda
- Mejorar la precisión de la entrega
- Trazabilidad de principio a fin
Ya sean interrupciones inesperadas en el tránsito, en los puntos de control y revisión o en la aduana, algunos retrasos no se pueden evitar. Lo que las empresas deben asegurarse es actuar con rapidez, recuperarse del retraso y mantener la carga en movimiento. Para hacer esto, necesitan visibilidad desde la fábrica hasta el punto de venta.
Dicha visibilidad de un extremo a otro depende de todas las partes interesadas de la logística involucradas. Si incluso una de las partes no tiene la tecnología para brindar una visibilidad adecuada, los tiempos de respuesta se ralentizan.
Un socio logístico con la tecnología para unificar y compartir información entre todas las partes, y una torre de control dedicada para administrar y analizar toda la información de la cadena de suministro, sería un gran activo para las empresas.
- Integración sustentable
La construcción de una cadena de abastecimiento más ecológica requerirá un pensamiento a largo plazo y un compromiso para reducir las emisiones de carbono en todo el ecosistema logístico. Para ello, las marcas deben asociarse con proveedores de servicios logísticos que compartan su visión y valores y tengan la infraestructura para respaldar sus objetivos de sostenibilidad.
Después de todo, las regulaciones llegaron para quedarse, es probable que se vuelvan más estrictas y se prevé que lleguen a todos los mercados internacionales más temprano que tarde.
