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La Cámara de Comercio del Canadá en México (Cancham), capitulo Bajío, celebró el taller “Celebrando la inteligencia intercultural”, a cargo de Lilián Almazán, directora general de Training & More.
El objetivo del encuentro era ofrecer bases para una mejor comunicación entre personas de diferentes culturas en un contexto empresarial.
“[El curso] lo damos a todos los niveles, principalmente a los directivos, para que ellos sepan cómo conectarse con las personas mexicanas, si los directivos son extranjeros, y también lo damos para el nivel de gente de soporte, para que ellos sepan cómo hacer negociaciones con personas en otros lugares del mundo o bien con los mismos directivos, que tengan la seguridad de expresar sus ideas, porque nos ha ocurrido que no se sienten tan seguros o que se sienten menos”, compartió Lilián Almazán en entrevista.
Training & More ofrece este tipo de capacitaciones para todo tipo de empresas y de diversos orígenes culturales, aunque han advertido una mayor demanda de sus servicios en el Bajío, a consecuencia del crecimiento industrial de la zona.
“Es una zona culturalmente diversa, hay una multiculturalidad. Entonces, parte de las competencias que deben desarrollarse en las organizaciones, es precisamente eso, que las personas desarrollen la habilidad de trabajar con otras culturas para que fácilmente se generen relaciones, negociaciones, proyectos que faciliten todo el problema de comunicación intercultural que generalmente ocurre”.
DEMANDA
Son las empresas de origen asiático las que lideran la actual demanda de servicios, lo que es signo de la llegada de muchas inversiones de aquel continente, principalmente en el sector automotriz.
Training & More tiene detectadas alrededor de 1,200 compañías japonesas en México y cerca de 11,000 japoneses viviendo en este país.
En Querétaro, las empresas de capitales estadounidenses y canadienses son los que más han demandado sus servicios, seguido de los europeos y asiáticos.
El curso de interculturalidad que ofrece esta empresa dura de ocho a 16 horas, tiempo en el que los capacitados pueden aprender de los hábitos y costumbres culturales de las personas con quienes interactuarán y la manera en que pueden construir modelos de comunicación.
“La mayoría de las compañías extranjeras traen a parte de sus directivos de los países de origen, serán personas extranjeras que tiene que entender la cultura de aquí, la cultura de la organización, su cultura del país y la cultura en México, y deben saber cómo lo van a fusionar. Es todo un reto”, remató la directora.
El taller ofrecido a miembros de Cancham incluyó participantes de origen mexicano, francés, venezolano y estadounidense.
