Héctor Miguel Urquiza Morales entró a las filas de
Richter de México hace casi 11 años. La oportunidad la consiguió a través de la
intercesión de su ahora compañero de trabajo Rigoberto, quien se desempeñaba en
el área de servicios generales.
Héctor, de entonces 19 años, fue contratado como
ayudante de quien lo ayudó a ingresar a esta empresa, “barría pisos y hacía
trabajos de jardinería”, recuerda el ahora gerente de mantenimiento.
Para llegar al puesto que ahora sustenta, Urquiza
Morales tuvo que ir paso a paso. Tras ayudar con las labores de limpieza, se
convirtió en chofer-mensajero y después “me dieron la oportunidad de ser
ayudante de mantenimiento, básicamente hacía la limpieza de las inyectoras, se
hacían mantenimientos correctivos y de ahí me delegaron la responsabilidad, aun
siendo ayudante de mantenimiento, de todo lo que es la ‘puesta a punto’ de los
moldes, desde cambiar y poner todo el tema del ‘set up’”.
El siguiente escalón lo subió casi de forma natural.
Desde hace 4 años se desempeña como gerente de mantenimiento, puesto en el que
tiene dos personas a su cargo y en el que coordina el área, solicita
refacciones e interactúa con proveedores, pero además responde por los procesos
de producción.
“El reto más difícil fue saber lo que es un ajuste de
procesos, ajustar lo que son las piezas plásticas, como tenemos productos que
van para embalajes de un mueble, hasta piezas automotrices, el que vivas el día
a día con el plástico te enfrenta a un sinfín de variables y hay que irlas controlando
para que el producto final mantenga los mismos requerimientos de calidad”,
expresó.
La confianza, apunta Héctor Miguel, ha sido el factor
clave para lograr subir en el organigrama de Richter de México. Si bien
reconoce que las capacitaciones y cursos han sido constantes e importantes para
mantener los estándares de calidad del producto y el liderazgo desde su puesto,
ha sido el respaldo y seguridad que los directivos le han ofrecido lo que lo ha
llevado a la posición que ahora tiene.
El entrevistado se ve con un largo futuro en la
empresa, en la que no descarta escalar hasta llegar a ser gerente general; sin
embargo, son las áreas bajo su responsabilidad: mantenimiento y ajuste de
procesos, las vertientes en las que quiere seguir destacando.
Debido a su dedicación y desempeño, Héctor fue
reconocido durante el Tercer Foro de Capital Humano organizado por la Cámara
Nacional de la Industria de Transformación de San Juan del Río. Él, junto a
otros seis trabajadores de diversas compañías, recibió un galardón en una
ceremonia protocolaria.
LA EMPRESA
Richter de México, empresa de
fabricación de moldes, producción y maquila de piezas plásticas para la
industria, inició operaciones en 1984. Actualmente, la compañía cuenta cuenta
con 102 trabajadores.
Entre sus clientes se cuentan
Helvex, Valeo, Mondragon Assembly, Peterson Spring e Imbera, del sector
automotriz, electrodoméstico y mobiliario. La empresa cuenta con certifi cación
en ISO 9000 y está en proceso de obtener el 14000.
+ INFO
Nombre: Héctor Miguel Urquiza Morales
Edad:
30 años
Ciudad de origen: San Juan del Río, Qro.
Escolaridad: -
Fecha de ingreso: 2009
Puesto de inicio: Ayudante de servicios generales
Puesto
actual: Gerente de mantenimiento
