Acciones innovadoras para incrementar la competitividad

Las perspectivas de la alta dirección en México dejan claro que la estabilidad económica y mejorar la seguridad pública son las dos principales variables que el país requiere para incrementar su competitividad. Los resultados de este año demuestran consistentemente que los factores exógenos influyen, mas no determinan, el desarrollo y expansión de las empresas en México: ocho de cada diez directivos confían en el crecimiento de sus organizaciones en 2020. Una de las acciones que emplearán para continuar creciendo es la adopción y fomento de una cultura de innovación; sin duda, este concepto es la pieza clave para lograr mayor competitividad y utilidades en los siguientes años”, afirma Víctor Esquivel, socio director general de KPMG en México y Centroamérica. “Los directivos en México consideran que el crecimiento, la competitividad, la inversión en tecnología, la innovación y la transformación digital son los principales objetivos para la sostenibilidad y la rentabilidad de los negocios en 2020”, comentó Celin Zorrilla, socio líder de clientes y mercado de KPMG en México y Centroamérica. ESTRATEGIA EMPRESARIAL Un escenario de bajo crecimiento exige a la alta dirección llevar a cabo acciones innovadoras y establecer conexiones de valor para que las organizaciones sean más resilientes y competitivas. Las cinco estrategias principales de la alta dirección para lograr una mayor competitividad y utilidades en los próximos tres años son: • Adaptación a necesidades del cliente (57%) • Desarrollo de nuevos productos o líneas de negocio (57%) • Desarrollo y retención del talento (46%) • Mejorar los procesos y el desempeño (42%) • Enfocarse y promover la innovación (36%) ACCIONES QUE DETONAN EL CRECIMIENTO • Las tres acciones más relevantes para lograr el crecimiento de las organizaciones en los próximos tres años son: 1) “Construir relaciones cercanas con clientes mediante programas de lealtad y servicio” (91%). 2) “Desarrollar y retener al talento” (88%). 3) “Desarrollar nuevos productos, servicios y soluciones” (87%). DIVERSIDAD EN AMBIENTES INCLUSIVOS • Para 81% de la alta dirección resulta relevante incorporar a las nuevas generaciones en el proceso de transformación del negocio. • 68% considera que la diversidad es relevante en el proceso de transformación del negocio. RESILIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES • 64% considera que, para mejorar la capacidad de resiliencia de la organización, es prioritario realizar mayores inversiones de capital en el desarrollo de habilidades y capacidades de la fuerza laboral. • 36%, en cambio, considera prioritarias mayores inversiones de capital en la compra de nuevas tecnologías.