Reconocen por tercer año consecutivo la
excelencia en su servicio
Montacargas Galería, empresa dedicada a la distribución de equipo industrial de la marca Unicarriers, recibió por tercer año consecutivo el “Platinum Award in Recognition of Outsantding Service Excellence”, galardón entregado solamente a las empresas que se caracterizan por brindar con excelencia el servicio de venta y posventa en el sector industrial.
Brian Markison, director de ventas y mercadotecnia de Unicarriers, indicó que para obtener el reconocimiento platino las empresas distribuidoras deben cumplir con requisitos en cuestiones de garantías, satisfacción del cliente, ejecución y puntualidad de sus servicios, así como venta y entrega del equipo industrial.
“Este es el premio anual de excelencia en el programa de servicio posventa, nos basamos en criterios que nuestros distribuidores nos envían para su evaluación y en como su departamento de servicio se está desenvolviendo, siendo premiados como bronce, plata, oro y platino. Este año, de 125 solamente 21 de los premiados obtuvieron el reconocimiento platino y Montacargas Galería es uno de ellos”, explicó.
El directivo resaltó el excelente equipo laboral y el liderazgo dentro de la gerencia de Montacargas Galería como sus puntos fuertes, así como la constancia en el trabajo día con día que desarrollan.
“El año pasado 27 empresas obtuvieron dicho reconocimiento, por lo que seis no lo lograron para 2018, eso te habla de lo difícil que es conseguirlo de manera consecutiva. Existen muchos requerimientos a cumplir en cada categoría y para Unicarriers el servicio de excelencia que ofrecen nuestros distribuidores es muy importante”, aseguró Markison.
Por su parte, Adrián González, director general de Montacargas Galería, señaló que ha sido un gran reto obtener tres veces seguidas la máxima distinción de Unicarriers, logrando mantener un compromiso constante.
“Estoy orgulloso del equipo de trabajo por su dedicación para cumplir las metas, no solo de ventas, sino también de los objetivos que nos hemos trazado en el servicio posventa”, precisó.
Finalmente,
González añadió que antes de que finalice el año planean inaugurar otra
sucursal en Toluca como parte de su plan de crecimiento y aseguró que en los
próximos años seguirán abriendo oficinas en otras plazas del territorio
nacional.
