En respuesta a uno de los retos más apremiantes del sistema educativo en América Latina, SONDA, empresa líder en transformación digital, lanzó su plataforma Smart Campus, una solución que combina analítica de datos, inteligencia artificial y automatización para reducir la deserción escolar y transformar la experiencia universitaria.
Actualmente, la deserción universitaria representa un desafío crítico en la región. Según datos del Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE), en México cerca del 6% de los estudiantes abandonan sus estudios universitarios anualmente. A nivel regional, la UNESCO estima que más del 30% de los alumnos no concluyen su carrera. Esto no solo implica pérdidas económicas para las instituciones educativas, sino también una afectación directa a la competitividad de los países.
Frente a esta situación, Smart Campus ofrece a las universidades una herramienta capaz de anticipar riesgos de abandono escolar mediante la consolidación y análisis de información clave proveniente de sistemas como ERP, CRM, control de acceso, cámaras de seguridad y plataformas académicas.
"Smart Campus permite que las instituciones aprovechen la analítica avanzada para identificar patrones de comportamiento de los estudiantes, detectar alertas tempranas de riesgo y actuar en consecuencia con planes personalizados de retención. La tecnología debe ponerse al servicio de la educación, y en SONDA estamos comprometidos con esa transformación", señaló Juan Carlos Gutiérrez Botero, Gerente General de SONDA México.
Gracias a modelos predictivos basados en machine learning, la plataforma analiza variables como la asistencia a clases, el desempeño académico, la participación en actividades extracurriculares y el acceso a plataformas virtuales. De esta manera, los equipos académicos pueden activar estrategias de apoyo, como tutorías, asesoría emocional o ayudas económicas, antes de que el abandono se concrete.
La experiencia en universidades de Chile y México ya muestra resultados positivos: instituciones que implementaron Smart Campus reportan una disminución de hasta un 20% en la deserción durante los primeros tres semestres, considerados críticos en la trayectoria universitaria. Además, SONDA estima que un incremento del 10% en la asistencia estudiantil puede elevar entre un 3% y 4% la tasa de retención.
Más allá de los datos académicos, Smart Campus integra un enfoque de bienestar estudiantil. A partir del análisis de hábitos y comportamientos, se detectan señales de aislamiento, estrés o desmotivación, permitiendo a las universidades activar redes de apoyo emocional de manera oportuna.
"Estamos convencidos de que el futuro de la educación pasa por entender al estudiante como un todo. No se trata solo de aprobar materias, sino de acompañar trayectorias personales, académicas y emocionales. Y para eso, los datos y la tecnología son aliados clave", agregó Gutiérrez Botero.
Según el Global Education Monitoring Report de UNESCO (2024), invertir en tecnologías educativas personalizadas podría reducir la deserción hasta en un 25%, siempre y cuando se combine con políticas públicas de acceso equitativo y acompañamiento psicoeducativo, un enfoque que Smart Campus pone en práctica.
Con esta iniciativa, SONDA refuerza su compromiso de impulsar una educación superior más inclusiva, centrada en las personas y preparada para los desafíos del futuro.
Sobre SONDA
SONDA es una empresa líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras y a la medida de sus clientes. Con presencia en más de 12 países, ingresos por US$ 1.548 millones en 2024 y más de 15 mil colaboradores, SONDA impulsa la transformación digital de empresas y organizaciones en todo el continente.
