En la planta industrial contemporánea, la intralogística dejó de ser una función secundaria para convertirse en un factor crítico de competitividad. Seguridad, continuidad operativa y eficiencia en el uso de activos son hoy variables estratégicas.
“La logística como un todo, incluida la intralogística, es estratégica en México. Y la tecnología tiene un papel clave para traer más productividad y más seguridad”, afirmó Menotti Franceschini, CEO de Softrack. La compañía ya opera en el país con una propuesta que integra IoT, analítica avanzada e inteligencia artificial para transformar la gestión del movimiento interno de materiales.
CONTROL TOTAL DESDE LA OPERACIÓN
El eje de la solución es una telemetría integral basada en IoT e inteligencia artificial, instalada en equipos como montacargas. Antes de iniciar turno, el operador debe identificarse digitalmente y completar un checklist electrónico obligatorio; si se detecta una anomalía, el sistema impide el uso del equipo. A partir de ahí, todo queda registrado: velocidad, horas de uso, impactos, patrones de conducción, tiempos improductivos y trazabilidad.
Esta visibilidad, potenciada por analítica de datos, fortalece el control interno y facilita el cumplimiento de disposiciones de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y de estándares como la NOM-006 sobre manejo de materiales. En un entorno donde los reportes de accidentes laborales se digitalizan y las primas de riesgo pueden incrementarse significativamente, la trazabilidad se vuelve un activo estratégico.
SEGURIDAD BASADA EN DATOS
México registra cerca de 500,000 riesgos de trabajo anuales en el mercado formal, con una proporción relevante vinculada a logística y transporte. Softrack integra sensores de proximidad que alertan en tiempo real sobre posibles colisiones entre montacargas o con peatones, ajustables a cada planta.
“La operación se transforma: se vuelve más simple, ágil y segura gracias a la inteligencia de datos. Además, se genera un cambio cultural, porque el operador sabe que todo está monitoreado y naturalmente actúa con mayor cuidado”, señaló Franceschini. La analítica predictiva permite identificar patrones de riesgo y zonas críticas antes de que ocurra un accidente.
Edduar Azabache, Country Manager, subrayó el impacto financiero: “Muchas empresas solo dimensionan el costo cuando ocurre el accidente: incapacidades, primas del IMSS, seguros, multas. Con Softrack prevenimos que eso acontezca, y la economía es significativa”. La seguridad deja así de ser reactiva para convertirse en preventiva y medible. En algunos casos, nuestros clientes han logrado reducir hasta en 98% la probabilidad de accidentes operativos.
MANTENIMIENTO PREDICTIVO Y EFICIENCIA
En el plano operativo, la plataforma incorpora mantenimiento predictivo basado en horas reales de uso. Cada intervención se documenta digitalmente —diagnóstico, evidencia fotográfica, orden de servicio— hasta la liberación del equipo. “Es mucho menos costoso hacer mantenimiento predictivo que correctivo”, enfatizaron.
Los clientes reportan reducciones de hasta 20% en costos de mantenimiento y aumentos de entre 25% y 30% en eficiencia operacional en el corto y mediano plazo. Menos paros no programados y mejor utilización de activos se traducen en mayor disponibilidad de flota y retorno acelerado de inversión.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y EXPANSIÓN EN MÉXICO
Softrack también incorpora un módulo de inteligencia artificial generativa que permite consultar la operación en lenguaje natural. “Es como un ChatGPT de la intralogística”, explicó Franceschini. El usuario puede solicitar reportes sobre equipos en mantenimiento, incidentes o niveles de uso, agilizando la toma de decisiones.
La empresa eligió establecer su primera sede en Querétaro, por su posición como hub industrial y logístico conectado con el Bajío y el centro del país. “México tiene un mercado enorme de intralogística, impulsado por el nearshoring y el desarrollo industrial”, concluyó el directivo.
Con estructura local y más de una década de experiencia en Latinoamérica, Softrack apuesta por una planta industrial más segura, eficiente y plenamente digital.
Menotti Franceschini, CEO de Softrack.
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Edduar Marcos Azabache
Country Manager México & LATAM | Softrack
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