Scania México reubicó su Centro de Aseguramiento de Calidad para Autobuses (BBMQA, por sus siglas en inglés) al Parque Tecnológico de Innovación, en El Marqués, Querétaro, con el objetivo de incrementar su capacidad operativa, fortalecer los procesos de inspección y mejorar las entregas de unidades. La nueva instalación, con una superficie de 2,000 metros cuadrados, permitirá realizar hasta cinco pre delivery inspections (PDI) diarias enfocadas en autobuses, además de ampliar el área de ensamble, para atender la demanda del segmento.
“El mercado de autobuses en México exige hoy productos de alta tecnología y procesos de calidad cada vez más robustos. Con esta reubicación fortalecemos nuestra capacidad para acompañar a los clientes con soluciones confiables, desde el chasis hasta el vehículo listo para operar”, señaló Alejandro Mondragón, presidente y CEO de Scania México.
Expansión operativa de Scania en Querétaro
La compañía explicó que el traslado forma parte de su estrategia de expansión de red y responde a la necesidad de adaptar los procesos productivos a un portafolio de autobuses con mayor nivel tecnológico. La ubicación en el Parque Tecnológico de Innovación concentra en un solo punto las operaciones de aseguramiento de calidad, ensamblaje y PDI, lo que facilita la coordinación con carroceros y socios estratégicos.
Gisela Quintero, directora de Experiencia y Servicio al Cliente de Scania México, destacó que el centro es un elemento clave dentro de la red de servicio. “Entregaremos más productos que cumplan con lo que se espera en seguridad, confort y disponibilidad. Cuando decimos que Scania está comprometida con la experiencia del cliente, hablamos de decisiones como éstas, es decir, de inversiones en infraestructura, procesos y personas para que la promesa que hacemos se cumpla en cada unidad”.
Aseguramiento de calidad y procesos de inspección
La nueva instalación operará con procedimientos actualizados, herramientas especializadas y capacidades de inspección reforzadas. Entre las funciones contempladas se incluyen la verificación y documentación de la calidad del chasis antes de su integración con la carrocería, la ejecución de PDI estructuradas del vehículo completo y la validación del cumplimiento de estándares de innovación y confiabilidad.
“Nuestro liderazgo en autobuses no solo se construye con producto, sino con procesos que garanticen la misma calidad en cada unidad. Esta nueva instalación nos da más capacidad para seguir innovando en cómo trabajamos con los carroceros y cómo aseguramos que cada autobús que entregamos esté listo para generar valor desde el primer kilómetro”, afirmó Néstor Lara, director de People Transport Solutions de Scania México.
