La visión de Raymond de México es acompañar a sus clientes en la transformación de sus procesos logísticos, haciendo de la innovación y la seguridad los ejes fundamentales de un servicio que promete rendimiento y reducción de costos, marcando un antes y un después en la industria intralogística nacional.
Durante la reciente THE LOGISTICS WORLD SUMMIT & EXPO 2025, Marco Castillo, ingeniero de Raymond de México, profundizó en las soluciones intralogísticas que la empresa brinda a sus clientes. Con más de un siglo de experiencia en el mercado mundial y tres décadas en territorio nacional, Raymond se posiciona como un proveedor integral, combinando la tradición en el manejo de montacargas con la incorporación de tecnologías avanzadas para optimizar procesos de carga y descarga, almacenamiento y entrenamiento.
Asimismo, destacó el compromiso de Raymond de México en apoyar a sus clientes para alcanzar objetivos comerciales y operativos mediante la implementación de soluciones tecnológicas de punta. La empresa ha diversificado su oferta, dejando atrás la imagen de ser únicamente un proveedor de montacargas tradicional para consolidarse como un referente en operaciones intralogísticas. Entre las innovaciones presentadas se encuentran:
• Sistemas de manejo de materiales convencional y avanzado:
Raymond ofrece soluciones que abarcan desde equipos tradicionales, como montacargas y pallet jacks, hasta la integración de sistemas autónomos. Estas tecnologías permiten mejorar la eficiencia en los procesos logísticos y adaptarse a las variadas necesidades de manipulación de carga, ya sea en productos a granel o en operaciones de carga y descarga de contenedores.
• Conveyor ergonómico:
Uno de los productos destacados es un conveyor, diseñado ergonómicamente para facilitar la operación en zonas de carga. Este sistema permite descargar productos y trasladarlos a través de contenedores de 53 o 48 pies, e incluso manejar cargas de hasta 3,5 toneladas. Según Castillo, este innovador equipo ayuda a reducir considerablemente los tiempos de carga y descarga, logrando incrementos en la eficiencia de hasta un 70-80% en comparación con los métodos convencionales.
En el área de almacenamiento, Raymond ha desarrollado soluciones específicas para incrementar la densidad de almacenamiento en los almacenes de sus clientes. Castillo explicó que “los sistemas de rack albanizado, equipados con rieles, están diseñados para alojar robots semi-automatizados que se encargan de acarrear productos de forma eficiente. Esta integración permite aprovechar al máximo el espacio disponible y agilizar la rotación de inventario, lo que repercute positivamente en los costos operativos y en la disponibilidad del producto”.
Entrenamiento y seguridad a través de la realidad virtual
Otro de los pilares de la estrategia de Raymond de México es el compromiso con la seguridad y el entrenamiento de operadores. Durante la expo, Castillo presentó un sistema de realidad virtual enfocado en el entrenamiento para el manejo de montacargas y otros equipos de manipulación de materiales. Esta herramienta está diseñada para acortar el tiempo de capacitación y facilitar que los operadores adquieran la experiencia necesaria en un entorno controlado y seguro, sin interferir en la operativa diaria de las instalaciones de los clientes.
El uso de la realidad virtual garantiza que el personal pueda practicar y perfeccionar sus habilidades sin los riesgos asociados al manejo de equipos reales. Esta metodología permite que los clientes de Raymond sean rápidamente aptos para operar con distintos tipos de montacargas, lo que se traduce en procesos logísticos más seguros y eficientes.
Raymond de México se distingue por la calidad de sus equipos e innovaciones tecnológicas y también por su enfoque integral en el servicio al cliente. Castillo mencionó que la empresa apoya a sus clientes en todas las etapas, desde la concepción de la idea y el diseño de la operación intralogística, hasta la instalación y el soporte postventa. Además, la compañía se encarga del suministro de refacciones y de la consultoría en proyectos, lo que garantiza la continuidad y la optimización de los procesos logísticos en cada instalación.
Un proveedor consolidado en el mercado mexicano
Con una trayectoria consolidada en el mercado, Raymond de México busca reafirmar su posición como un proveedor de soluciones intralogísticas que trasciende la simple operación de montacargas. La combinación de equipos avanzados, sistemas autónomos, soluciones de almacenamiento de alta densidad y herramientas de entrenamiento virtual, convierte a la empresa en un aliado estratégico para las operaciones logísticas de cualquier organización.
“Estamos 100% enfocados en ayudar a nuestros clientes a lograr sus objetivos, desde la optimización de procesos hasta la seguridad y el entrenamiento, lo que nos permite ser un proveedor integral en el mercado mexicano”, destacó Marco Castillo.
