La industria tecnológica en México atraviesa una etapa de expansión impulsada por la inteligencia artificial, el crecimiento de los centros de datos, el comercio electrónico y la digitalización de empresas y consumidores. Mientras el sector TIC nacional avanzó 5.4% anual y facturó 360 mil millones de pesos en el primer trimestre de 2026, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) reportó que 83.1% de la población utiliza internet, principalmente mediante smartphones, aunque todavía 20 millones de mexicanos permanecen desconectados por falta de recursos, conocimientos o interés.
México acelera inversiones tecnológicas y centros de datos
Uno de los movimientos más relevantes ocurre en la industria de centros de datos, donde México consolida su posición como plataforma tecnológica regional. El Banco de México informó que las exportaciones de tecnología para data centers crecieron 153% y sumaron 37 mil 223 millones de dólares durante el primer trimestre del año. Empresas ubicadas en Chihuahua, Querétaro, Jalisco, Nuevo León y Tijuana impulsan este crecimiento, mientras que la Asociación Mexicana de Centros de Datos aseguró que Querétaro concentra ya 72% de la capacidad instalada nacional.
El crecimiento tecnológico también modifica el consumo digital y el comercio electrónico. DataReportal reveló que 58% de los consumidores mexicanos investiga productos en redes sociales antes de comprarlos y 51% utiliza herramientas de inteligencia artificial para comparar bienes y servicios. En paralelo, la Asociación de Internet MX indicó que 80% de los mexicanos ya realiza compras en línea, principalmente de ropa, artículos para el hogar y despensa.
En ese contexto, las empresas fortalecen sus estrategias digitales. Decathlon México prevé que su alianza con Mercado Libre impulse hasta 500% sus ventas online y triplique el tráfico digital durante 2026 mediante un modelo omnicanal que combina experiencia física y digital. FEMSA también anunció el lanzamiento de un sistema de pagos digitales para gasolineras a través de NetPay, con pagos mediante tarjeta, QR y CoDi integrados a los sistemas operativos de las estaciones.
La inteligencia artificial redefine empresas, empleo y seguridad digital
La expansión de la inteligencia artificial se convirtió en uno de los ejes centrales del cambio tecnológico global. El Índice de IA de Ramp mostró que Anthropic superó a OpenAI en adopción empresarial al alcanzar 34.4% frente a 32.3%, reflejando ajustes en las preferencias corporativas. En México, la Asociación de Internet MX señaló que 50% de los usuarios ya emplea herramientas de IA para trabajo, educación y generación de contenido.
Sin embargo, la integración tecnológica también exhibe rezagos. Sesame reportó que 82% de las empresas mexicanas no capacita a su personal en inteligencia artificial pese a su creciente adopción. AMITAI estimó que 30% de las compañías mexicanas utilizará IA en procesos y servicios hacia 2030, escenario que modificaría el mercado laboral mediante la automatización de tareas repetitivas. La UNAM, por su parte, instaló un consejo coordinador de IA para ordenar el uso de esta tecnología bajo una perspectiva humanista y de derechos humanos.
El crecimiento digital también incrementa los riesgos de fraude y ciberataques. Incode advirtió que el Mundial 2026 elevará los intentos de fraude mediante sitios falsos, robo de identidad y transacciones fraudulentas. Eset detectó al menos cinco páginas falsas que suplantan a la FIFA para robar información bancaria, mientras que el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México pidió adquirir boletos únicamente en plataformas oficiales. Nuevo León también alertó sobre el aumento de ciberdelitos, al concentrar 24% de los ataques digitales registrados en 2024.
En telecomunicaciones y conectividad, los operadores móviles enfrentan nuevos desafíos. Directivos de América Móvil y AT&T México solicitaron que los costos del espectro radioeléctrico se alineen con estándares internacionales para incentivar inversión y ampliar cobertura digital. A nivel global, Vivek Badrinath, director general de la GSMA, afirmó que la industria móvil atraviesa una etapa decisiva para integrar inteligencia artificial y consolidar el despliegue de redes 5G.
El entorno tecnológico mundial también enfrenta tensiones geopolíticas y regulatorias. Apple, Nvidia y Donald Trump buscan reducir el impacto de aranceles y restricciones comerciales en China para proteger ingresos clave del sector tecnológico estadounidense, mientras que OpenAI analiza posibles acciones legales contra Apple por presunto incumplimiento contractual relacionado con ChatGPT. Al mismo tiempo, autoridades del Reino Unido investigan el dominio de Microsoft en software empresarial para evaluar posibles afectaciones a la competencia global.
Acerca de Mx Ti
MxTI (Consejo Nacional de Clústeres de Software y TI) es el organismo que entrelaza Gobierno, Industria, Academia, Centros de Investigación y Sociedad Civil Organizada. MxTI encabeza la estrategia del Desarrollo de Software, los Servicios Digitales y de las Tecnologías de la Información en el país.
