La industria tecnológica atraviesa un momento de expansión acelerada y alta vulnerabilidad. Mientras la adopción de inteligencia artificial, el crecimiento del comercio digital y la digitalización de servicios financieros avanzan con rapidez, los riesgos asociados a ciberataques, fraude y brechas de talento especializado se intensifican, colocando a México y al mundo frente a un punto de inflexión tecnológico.
Ciberseguridad, el gran cuello de botella del crecimiento digital
El estudio Global Internet Trends & Insights Report de Cloudflare revela que México enfrenta un déficit de al menos 25,000 expertos en ciberseguridad, en un contexto donde los ciberataques crecieron más de 200%. Esta falta de talento ocurre cuando la superficie digital de empresas, bancos y consumidores se amplía de forma constante. El Banco de México advirtió que un solo ataque exitoso podría paralizar el sistema financiero, suspender servicios esenciales y generar daños económicos y reputacionales de gran escala.
Banxico alertó que en 2025 los ataques cibernéticos al sistema financiero usan inteligencia artificial, esquemas como ransomware as a service y modelos cada vez más sofisticados. Aunque el sistema registró tres incidentes cibernéticos sin impactos mayores, los expertos estiman que el fraude podría aumentar hasta 60% hacia fin de año, impulsado por las compras decembrinas, el uso intensivo de canales digitales y la vulnerabilidad de los usuarios ante estafas.
El crecimiento del consumo en línea confirma el cambio estructural del mercado. La Asociación Mexicana de Venta Online estimó que durante el Buen Fin 2025 las compras digitales aumentaron 31%, al alcanzar 45.9 mil millones de dólares, gracias a una mayor participación de internautas mexicanos. En paralelo, la Secretaría de Economía y Visa impulsan una estrategia para que al menos un millón de mipymes acepten pagos digitales, con el objetivo de reducir el uso de efectivo e impulsar la inclusión financiera.
La inteligencia artificial se integra al corazón de los negocios
Las proyecciones confirman el peso económico de la IA. Salesforce prevé que las herramientas de inteligencia artificial generen 263 mil millones de dólares en ventas navideñas, al concentrar 21% de todos los pedidos. En el sector financiero, BBVA se asoció con OpenAI para acelerar el despliegue de IA y desarrollar un asistente conversacional que acompañe a los clientes en su gestión financiera diaria, reforzando la transformación digital de la banca.
La tecnología también se volvió un asunto estratégico. La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones desarrollará una supercomputadora a partir de 2026, con una inversión de 6 mil millones de pesos, para detectar evasión fiscal, irregularidades tributarias y apoyar modelos de clima, agricultura y gestión del agua. A nivel global, el Gobierno de Estados Unidos anunció un acuerdo con aliados de Asia-Pacífico e Israel para asegurar las cadenas de suministro de minerales clave para la IA, con el fin de reducir la dependencia de China.
El avance tecnológico también plantea retos sociales. El informe State of Broadband 2025: Our Digital World señala que la IA redefine el futuro de las telecomunicaciones, mejora la operación de redes, pero profundiza desafíos de infraestructura, regulación y brecha digital. La OCDE advirtió que pasar más de cinco horas diarias frente a pantallas se asocia con menor bienestar mental, mientras expertos del Great Ormond Street Hospital for Children alertaron sobre los riesgos emocionales del uso de chatbots para combatir la soledad. Incluso gigantes digitales como Spotify enfrentan impactos financieros tras interrupciones globales, que ya provocaron caídas cercanas al 3% en el precio de sus acciones.
Acerca de MxTi
MxTI (Consejo Nacional de Clústeres de Software y TI) es el organismo que entrelaza Gobierno, Industria, Academia, Centros de Investigación y Sociedad Civil Organizada. MxTI encabeza la estrategia del Desarrollo de Software, los Servicios Digitales y de las Tecnologías de la Información en el país.
