La tecnología atraviesa una fase de expansión acelerada impulsada por la inteligencia artificial, el comercio electrónico, la infraestructura digital y la creciente demanda de talento especializado, con impactos directos en el consumo, la inversión y la competitividad. México se posiciona como un actor relevante en esta transformación, tanto por la adopción de soluciones digitales como por la captación de capital orientado a centros de datos y formación tecnológica.
Uno de los cambios más visibles se presenta en los hábitos de consumo. De acuerdo con el Retail Report 2026 de Adyen, cuatro de cada 10 mexicanos utilizan asistentes de IA para comprar, avanzando hacia la decisión final condicionados por la confianza, la seguridad de datos y la existencia de reglas claras de responsabilidad. Esta tendencia se alinea con el crecimiento del comercio electrónico en América Latina, que superará los 215 mil millones de dólares en 2026, con una expansión 1.5 veces mayor al promedio mundial, según Endeavor y MercadoLibre.
Inversión digital y formación de talento
En el ámbito de la infraestructura tecnológica, el gobierno de Querétaro informó que 12 mil millones de dólares, de un total de 20 mil millones anunciados en los últimos cuatro años, se concentran en centros de datos, lo que refleja el papel estratégico del estado en la economía digital. Esta orientación hacia infraestructura crítica fortalece la atracción de empresas tecnológicas y consolida a México como un nodo relevante para servicios de cómputo y procesamiento de información.
La formación de talento tecnológico se refuerza desde distintos frentes. El gobierno de Puebla anunció que en 2026 construirá dos Centros de Especialización de Alto Nivel para atender la demanda de la industria local y extranjera, mientras que la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones inició actividades del Centro Público de Formación en IA, con 10 mil estudiantes en 10 ciudades del país, enfocado en el desarrollo de capacidades digitales a escala nacional.
IA aplicada, riesgos y regulación
La inteligencia artificial aplicada a sectores productivos también muestra avances relevantes. En el comercio minorista, Walmart de México reconoce que la IA redefine la experiencia de compra al impulsar ventas, personalizar servicios y fortalecer la lealtad de los clientes. En el sector salud, la tecnología enfocada en medicina femenina permite reducir hasta 50% los costos de servicios, al organizar procesos, mejorar el seguimiento clínico y ofrecer atención continua y personalizada, de acuerdo con información publicada por Expansión.
No obstante, el crecimiento tecnológico se acompaña de retos regulatorios y de ciberseguridad. Google acordó pagos por más de 200 millones de dólares para resolver demandas relacionadas con la recopilación y uso de datos de usuarios, mientras Meta enfrenta litigios por el acceso a chats de WhatsApp y prueba planes de suscripción para ofrecer funciones avanzadas y capacidades de IA. A ello se suma que 60% de las empresas no cuenta con planes de contingencia ante ciberataques, según Trend Micro, en un entorno donde la computación cuántica ya plantea nuevos riesgos para los esquemas de cifrado actuales.
El panorama tecnológico actual muestra una transformación profunda y transversal, donde la IA, la digitalización del comercio, la infraestructura de datos y el desarrollo de talento avanzan con rapidez. El reto para empresas y autoridades consiste en capitalizar estas oportunidades, sin perder de vista la seguridad, la privacidad y la confianza, elementos clave para sostener el crecimiento del ecosistema digital.
Acerca de MxTi
MxTI (Consejo Nacional de Clústeres de Software y TI) es el organismo que entrelaza Gobierno, Industria, Academia, Centros de Investigación y Sociedad Civil Organizada. MxTI encabeza la estrategia del Desarrollo de Software, los Servicios Digitales y de las Tecnologías de la Información en el país.
