PPG, empresa dedicada a la producción de recubrimientos industriales, fue reconocida con el título de “Empresa de Excelencia” por la consultora especializada SAPIX, firma enfocada en la implementación de nuevas tecnologías y en la gestión del cambio organizacional (Change Management y proyecto de transformación y maduración de la cadena de suministro).
El reconocimiento destaca la aplicación efectiva de su modelo de mejora para cadenas de suministro, lo que convierte a PPG América Latina en pionera global dentro de la compañía. La empresa emplea una estrategia basada en el Demand Driven Operating Model, una metodología diseñada para rediseñar procesos logísticos ante la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad del entorno actual (conocido como VUCA World, por sus siglas en inglés: Volatility, Uncertainty, Complexity y Ambiguity).
Este cambio surgió de la necesidad de generar un proyecto integral de cadena de suministro enfocado en rendimiento, planificación, ejecución, talento y cumplimiento de objetivos estratégicos. Para ello, se desarrolló un enfoque metodológico que incluyó el análisis geográfico de las operaciones, la elaboración de diagramas detallados del flujo logístico, el mapeo de valor y la identificación de efectos indeseables mediante un árbol de realidad actual. Con base en estos diagnósticos, se construyó un portafolio de proyectos orientado a reducir ineficiencias, anticipar riesgos y fortalecer el servicio al cliente.
La implementación de este modelo inició en la planta de San Juan del Río, Querétaro, donde se llevó a cabo un mapeo de las cadenas de suministro globales para comprender a fondo el flujo de productos dentro de PPG. A partir de este análisis, y con el acompañamiento de SAPIX, se integraron soluciones tecnológicas en distintos módulos operativos que sentaron las bases del éxito del proyecto.
“Adaptarnos al entorno logístico actual fue clave para el éxito del proyecto. Nuestra prioridad fue comprender las necesidades del cliente y desarrollar un modelo más flexible, conectado y eficiente”, afirmó Ricardo Bribiesca, director ERP, Data & Materials Management de PPG.
Como resultado, PPG logró mejoras en dos años:
- Reducción del exceso de inventario en un 30 % en materia prima y 44 % en producto terminado.
- Disminución de la obsolescencia en un 40 %.
- Reducción de gastos de expeditación.
- Mejora en los plazos de entrega y visibilidad logística en tiempo real.
- Mejor distribución del inventario y un servicio al cliente más consistente.
