La adopción de soluciones de observabilidad de datos en tiempo real comienza a acelerar en México a medida que más industrias enfrentan presiones regulatorias, incrementos en volumen de información y nuevos requerimientos de inteligencia artificial. Directivos de Hydrolix y Sycod señalaron que este mercado, especialmente relevante para manufactura y servicios financieros, se encuentra en un punto de transición luego de una década dominada por plataformas tradicionales de alto costo y capacidades limitadas.
Enrique Pla, director de ventas para Latinoamérica en Hydrolix, explicó que la observabilidad dejó de ser un recurso opcional. “En este mundo digital donde vivimos, la observabilidad de datos no es un lujo, sino una necesidad operativa, especialmente ahora en la era de la inteligencia artificial”, afirmó. Citó una proyección de Gartner que indica que para 2026, el 70% de las organizaciones que implementen una solución inteligente de observabilidad en tiempo real podrán tomar decisiones adelantadas y con mayor rapidez.
Presión regulatoria y observabilidad de datos en México
Para sectores como el financiero y el retail, el cumplimiento normativo es ya un factor determinante. Arturo Magnani, director general de Sycod, señaló que “hay sectores muy presionados por regulaciones de privacidad, como GDPR en Europa o ISO 27001. El impacto es claro en el sector financiero por temas de confidencialidad y protección de datos”.
La necesidad de trazabilidad, almacenamiento prolongado y análisis más granular de información empuja a empresas a buscar alternativas a sus sistemas actuales. Según los directivos, muchas organizaciones aún operan bajo plataformas heredadas que realizan muestreo, descartan datos o limitan la retención por costos.
“Durante 10 años el mercado mexicano se acostumbró a aceptar que era ‘normal’ tirar datos después de cierto tiempo por la impotencia tecnológica de esas soluciones”, dijo Pla. Añadió que esa práctica genera un problema mayor en un contexto donde la toma de decisiones depende de registros completos y no de fragmentos.
Observabilidad de datos en manufactura automotriz en México
El sector automotriz se mantiene como uno de los principales consumidores de tecnologías de observabilidad debido al volumen de información que generan los procesos de auditoría, sensores, robótica y sistemas ERP.
Horacio Barrientos, director de territorio y líder de la relación Sycod–Hydrolix, señaló que existe un reto transversal: muchas empresas no logran aprovechar la totalidad de los datos que generan. “Hay sectores que no hacen uso total de sus datos por la complejidad y los costos de las plataformas actuales. Esto obliga a trabajar solo con resúmenes o análisis de menor detalle”, explicó.
En manufactura, especialmente en automotriz, los volúmenes ya alcanzan terabytes mensuales. “Es importante hacer ver a los sectores manufactureros el valor que pueden tener sus propios datos. Hay información crítica desde producción, auditoría y calidad que puede generar competitividad si se analiza en tiempo real”, añadió.
Pla coincidió en que los sistemas industriales generan registros que deben utilizarse para mejorar márgenes, eficiencia y disponibilidad. “Todo es digital; las cantidades son masivas, incluso en términos de petabytes. Por eso cada vez más empresas buscan soluciones que integren costos, tiempo real y retención prolongada”.
Los ejecutivos señalaron que uno de los factores que más ha frenado la adopción de plataformas modernas en México es el costo del almacenamiento en la nube. La arquitectura de Hydrolix, explicaron, se basa en un modelo de compactación masiva que permite reducir información hasta 50 veces, lo que disminuye sustancialmente los gastos operativos.
Magnani explicó que esta arquitectura busca hacer viable la observabilidad para empresas grandes y pequeñas. “Dependiendo de la industria, los costos pueden reducirse hasta diez veces. Esto abre la puerta a que sectores que antes no podían permitirse estas tecnologías ahora sí lo hagan”.
Aplicaciones en ciberseguridad y continuidad operativa
México es uno de los países más afectados por ciberataques en la región. Bajo este contexto, las soluciones de observabilidad también se utilizan para identificar patrones anómalos y detectar fraudes.
“Cuando puedes observar cambios en patrones en menos de un segundo, detectas un ciberataque mucho antes que con una herramienta tradicional, que puede tardar hasta 20 minutos”, comentó Magnani. Añadió que esta capacidad es especialmente relevante para instituciones financieras.
Los directivos explicaron que la implementación típica puede realizarse en 24 horas, debido a que se trata de un servicio administrado. El modelo incluye soporte técnico directo y acompañamiento para expansión de casos de uso.
Pla destacó una métrica interna: 77% de las empresas que realizan una prueba de concepto terminan adoptando la plataforma.
Barrientos subrayó que la tecnología puede convivir con herramientas tradicionales. “No se trata de reemplazar todo; puede funcionar como una segunda capa que da visibilidad adicional sobre los datos que ya existen”.
Crecimiento potencial
Actualmente, estimaron que solo 4% de la industria utiliza tecnologías de observabilidad avanzadas. “Vamos por el 96% restante”, comentó Magnani. Con el avance del nearshoring y el aumento de datos en procesos industriales, los directivos anticipan que México será uno de los mercados con mayor crecimiento.
“Estamos en un mercado que puede crecer 50% de manera sostenida en los próximos años por el auge de la inteligencia artificial y la necesidad de trazabilidad”, concluyó Magnani.
