La fuerza laboral y el desarrollo de talentos es una de las principales ventajas competitivas de México para la industria manufacturera, pero actualmente se han detectado diversos retos que pueden convertirse en oportunidades, al combinar los métodos de contratación tradicional con la utilización de las nuevas tecnologías.
De acuerdo con información de la plataforma OCC, actualmente 59% de las empresas de manufactura padecen fuga de talentos, mientras que ManPower calcula que 67% tiene severos problemas para encontrar al talento indicado.
Este contexto configura uno de los problemas más importantes para el sector, pues reduce la competitividad para las empresas y empieza a generar preocupación por el elevado ritmo de rotación que manifiestan las organizaciones. “Las áreas de ingeniería técnica y mantenimiento se encuentran entre los principales departamentos en donde la escasez de talento se está convirtiendo en una realidad constante”, explica Mariana Guerrero, directora de marketing en México de Fracttal.
Las funciones de un técnico de mantenimiento van desde la inspección y diagnóstico de los activos hasta tareas como la optimización de los equipos y de los procesos de producción, por ello, los especialistas en mantenimiento cada vez son más importantes para los centros de manufactura.
Por ello las empresas están encontrando en las nuevas tecnologías la manera de responder a la escasez de talento. “Las nuevas tecnologías, como el Internet de las Cosas (IoT), el software especializado y el Big Data y Analytics, con las que se gestiona el mantenimiento están ayudando a adelgazar la plantilla y, al mismo tiempo, lleva a los técnicos de las plantas a una mayor especialización”, asegura Guerrero.
Mientras que diversos estudios advierten que, en Estados Unidos, 8 de cada 10 empresas de manufactura optan por el uso de software de mantenimiento, en México y Latinoamérica esa cifra no alcanza el 30%.
De acuerdo con la especialista de Fracttal, esto se puede deber al tamaño actual promedio de las empresas de manufactura, pues cerca de 90% son Pymes.
“El crecimiento acelerado de la industria y la falta de talento, que será cada vez mayor, tendrá como resultado la implementación de tecnología preventiva para responder a las necesidades de la manufactura”, anticipó Guerrero.
Para la especialista, la fuga de talento obedece a factores internos (como la carga laboral y la falta de desarrollo profesional al interior de las empresas), lo cual puede mejorar con la integración tecnológica. “Cuando se adopta tecnología para generar ciertas funciones, no solo se disminuye el agotamiento laboral, sino que también se le permite al colaborador alcanzar una especialización en sus tareas, pues la parte repetitiva se puede transferir a la tecnología”, detalló.
Las causas de la fuga de talento también pueden ser externas, como la llegada de nuevas empresas que ofrecen sueldos más elevados: “La tecnología también nos ayuda con ello, pues al adelgazar las plantillas podemos incrementar los sueldos de los técnicos especializados, y al mismo tiempo se logra incrementar la productividad de las plantas”, concluyó Guerrero.
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