MISUMI, empresa dedicada a la comercialización de componentes industriales, presentó su modelo de negocio One Stop, el cual concentra más de 20 millones de componentes configurables a través de una plataforma de comercio electrónico, en Expo Manufactura 2026. La compañía opera en México desde hace ocho años y busca fortalecer su presencia en el mercado nacional.
Plataformas digitales para facilitar la compra industrial
Carlos Orozco, director de ventas de MISUMI México, explicó que durante el evento se promovieron dos herramientas digitales diseñadas para facilitar la búsqueda de productos y el acceso a información. Una de ellas es Fast Finder, una plataforma que utiliza reconocimiento de imagen y permite a los usuarios fotografiar un componente para localizarlo en el portal, aun cuando no se conozca el número de parte o sus características técnicas.
La segunda herramienta es Chatzy, una plataforma operada a través de WhatsApp que permite a los usuarios consultar información sobre pedidos, estatus de envíos, materiales, así como solicitar cotizaciones y generar órdenes de compra. Ambas soluciones, de acuerdo con el directivo, utilizan inteligencia artificial para reducir el tiempo de búsqueda de componentes y mejorar la experiencia del usuario.
Presencia en la industria y planes de crecimiento
Orozco señaló que MISUMI mantiene una fuerte relación con sectores como el automotriz, aunque también cuenta con clientes en industrias como semiconductores, electrónica, médica y farmacéutica. Finalmente, destacó que el objetivo de la empresa es consolidarse como un referente en la industria en México, ampliar su reconocimiento y lograr que más empresas conozcan y utilicen sus soluciones.
