La plataforma tecnológica OnStar, desarrollada por General Motors, alcanzó el hito de 300 mil vehículos conectados en México, consolidándose como el ecosistema de movilidad conectada más relevante dentro de la industria automotriz nacional. Este resultado refleja la evolución de la marca hacia un modelo centrado en seguridad, asistencia y conectividad, alineado con las nuevas expectativas de los conductores mexicanos.
Desde su llegada al país en 2013, OnStar ha impulsado una visión de movilidad segura e inteligente, integrando servicios como respuesta automática de accidentes, localización vehicular, diagnóstico remoto, navegación y conectividad avanzada con internet a bordo. El crecimiento hasta 300 mil unidades conectadas confirma una adopción sostenida de tecnologías inteligentes en el mercado automotor mexicano.
Seguridad y asistencia como eje del crecimiento
En términos operativos, la plataforma reporta más de 55 mil situaciones de emergencia atendidas, el envío de más de 6 mil ambulancias y la atención remota de más de mil accidentes con heridos mediante asesores certificados en Asistencia Médica de Emergencias. Al cierre de 2025, la tasa de recuperación de vehículos robados equipados con OnStar alcanzó 76%, mientras que el Bloqueo Remoto de Motor atiende en promedio 130 solicitudes mensuales, fortaleciendo la prevención del robo vehicular.
De acuerdo con la compañía, estos resultados derivan de la colaboración permanente con autoridades estatales y federales, así como con la Cruz Roja Mexicana, lo que posiciona a OnStar como un aliado tecnológico dentro de los sistemas de seguridad vial y atención de emergencias en México.
Conectividad, datos y experiencia a bordo
Además de la seguridad, el ecosistema OnStar ofrece Wi-Fi a bordo para hasta siete dispositivos y la capacidad de realizar actualizaciones remotas de software, lo que garantiza el funcionamiento continuo de aplicaciones del sistema de infoentretenimiento como Spotify, Google, Amazon Prime y HBO Max. Este enfoque refuerza la experiencia del vehículo como un espacio conectado para trabajo, comunicación y entretenimiento.
Para usuarios sin vehículos equipados de fábrica, la aplicación OnStar Guardián amplía el alcance del servicio al ofrecer respuesta automática de accidentes, asistencia en el camino, servicios de emergencia y ubicación en tiempo real, con la posibilidad de compartir la cuenta con hasta siete personas adicionales, ampliando el impacto del modelo de conectividad como servicio.
En el segmento empresarial, OnStar también impulsa soluciones de administración de flotillas, permitiendo a las empresas contar con visibilidad operativa en tiempo real, optimizar la gestión de vehículos y mejorar la seguridad de los conductores, un componente clave para la eficiencia logística y operativa.
Con este hito, OnStar reafirma su apuesta por liderar la transformación digital de la movilidad en México, integrando seguridad, datos y conectividad en una propuesta que fortalece la experiencia del cliente y posiciona al país como un mercado estratégico para la innovación automotriz.
