La planta de Kia México en Pesquería obtuvo el Gold Plant Award 2026 de J.D. Power, colocándose en el primer lugar absoluto entre 75 instalaciones de manufactura evaluadas en América del Norte y América del Sur, apenas un año después de haber recibido la categoría Bronce. El reconocimiento representa la máxima distinción otorgada por J.D. Power dentro de su categoría de línea de ensamble y marca un hito sin precedentes para la operación de Kia en Nuevo León.
El desempeño de la planta de Pesquería estuvo acompañado por otro resultado destacado: el Kia K4, producido en Nuevo León, obtuvo el primer lugar en calidad inicial dentro del segmento de sedanes compactos en el mercado estadounidense. Con ambos resultados, la operación mexicana destaca tanto por la excelencia de sus procesos de manufactura como por la calidad de los vehículos que llegan a los consumidores en uno de los principales mercados de exportación de la marca.
Kia México pasa de Bronce a Oro en solo 12 meses
La trayectoria de la planta de Nuevo León destaca por la rapidez con la que avanzó dentro de la evaluación de J.D. Power. En 2025, la instalación obtuvo el Bronze Plant Award, mientras que para 2026 alcanzó la máxima categoría, posicionándose como la mejor evaluada entre las 75 plantas consideradas a nivel continental.
Este resultado representa un logro sin precedentes para Hyundai Motor Group, al convertirse Kia México en la primera operación de manufactura del grupo en alcanzar el máximo nivel.
“En ninguna planta que he visitado he visto el entusiasmo que causa el resultado de IQS como en Kia México; esto muestra el real involucramiento de todos en esta planta”, señaló Robert Mansfield, vicepresidente de Global Automotive Solutions de J.D. Power.
Para Andy Kim, presidente de Kia México, este avance valida el trabajo sostenido que la operación mexicana ha desarrollado en materia de calidad.
“Este reconocimiento valida el nivel de calidad que el equipo de Kia México entrega cada día a clientes de todo el mundo. Convertirnos en la planta de manufactura mejor evaluada refleja una estrategia centrada en escuchar a nuestros clientes, responder con rapidez y empoderar a nuestra gente para mejorar continuamente”, afirmó.
La voz del cliente fortalece la calidad en la línea de ensamble
El estudio mide los problemas que detecta el comprador en sus primeros 90 días al volante. Para Kia México, esa retroalimentación no se queda en las oficinas administrativas: entra directo al piso de manufactura.
La planta integró pantallas en la línea de producción que muestran en tiempo real lo que opinan los clientes. Al ver los comentarios de primera mano, los equipos de ensamble e ingeniería identifican fallas al instante y las corrigen en la misma cadena de montaje antes de que salgan nuevos vehículos.
“Estos resultados reflejan el compromiso, la disciplina y el orgullo de nuestros colaboradores y socios comerciales. Demuestran lo que puede lograrse mediante la combinación de la experiencia de la ingeniería coreana y el talento mexicano, respaldados por una cultura en la que la calidad es responsabilidad de todos”, afirmó Juan Carlos Caballero, director de Calidad de Kia México.
El logro de 2026 es resultado de una trayectoria que comenzó en 2016. Desde sus primeros años, modelos como el Forte y el Rio convirtieron a la planta de Pesquería en un referente de confiabilidad gracias a una serie constante de premios estudio tras estudio.
Hoy, la planta cuenta con una red de exportación que lleva el sello Hecho en Nuevo León a 67 países, incluido el mercado europeo. El nuevo reconocimiento de J.D. Power consolida a la fábrica mexicana como la operación más eficiente y con mejor calidad de la firma en el continente.
