Fiel a su filosofía de “El cliente primero”, GAC México, anunció el fortalecimiento de atención postventa gracias a la operación de su Centro de Distribución de Autopartes y Refacciones en Teoloyucan, Estado de México, inaugurado en 2024.
Centro de distribución de refacciones en Teoloyucan: eficiencia y cobertura nacional
Este complejo estratégico garantiza que los clientes reciban un servicio oportuno, confiable y de alta calidad en cada etapa de la vida de su vehículo. El Centro cuenta con 3,000 m2 de superficie, capacidad para resguardar más de 80,000 piezas —equivalente a cuatro meses de inventario— y un sistema logístico de última generación que permite entregar refacciones en un plazo máximo de 72 horas en cualquier punto del país.
Además, integra un sistema de inteligencia avanzado que supervisa y controla cada operación, lo que asegura eficiencia, seguridad y altos estándares de calidad.
Entregas en 72 horas y logística digital para concesionarios
El Centro ya opera con inventario transparente, sistemas de logística digitalizada y tiempos de entrega rápidos que permiten a los concesionarios reducir la presión de stock, lo que garantiza a los clientes una experiencia postventa más ágil y segura.
En el futuro, GAC planea expandir esta red con almacenes en más países, lo que fortalecerá la confianza de los consumidores y consolidará la presencia internacional de la marca.
“La operación de nuestro Centro de Distribución en México demuestra que contamos con la capacidad y la visión para ofrecer un servicio postventa de clase mundial. Este complejo se ha convertido en un modelo de eficiencia y confianza que ahora replicamos en otros mercados, como Europa, y consolida a GAC como una marca global que nunca pierde de vista su principio fundamental: el cliente primero”, señaló Rafe Huang, presidente y director general de GAC México.
