Se registró una falla informática masiva provocada por una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad cibernética Crowdstrike, que ha afectado gravemente a los sistemas de Microsoft, causando una disrupción significativa en varias industrias a nivel mundial.
Este incidente ha tenido un impacto notable en México, así como en otras partes del mundo, afectando a empresas, aeropuertos, bancos y otros sectores críticos. Miles de empresas en todo el mundo reportaron problemas con sus sistemas operativos y aplicaciones basadas en Microsoft, quienes tuvieron que suspender temporalmente sus actividades mientras se intentaba resolver el problema.
Aeropuertos, entre los más afectados
Los aeropuertos fueron uno de los sectores más afectados, con sistemas de reservas y gestión de vuelos colapsados debido a la falla. Importantes aeropuertos como los de Berlín, Ámsterdam, Sydney y Dubai han experimentado graves problemas, resultando en la suspensión de la mayoría de sus vuelos.
Aerolíneas como Delta, United, American Airlines, KLM y Ryanair han detenido sus operaciones, afectando a miles de pasajeros.
En México, las aerolíneas VivaAerobus y Volaris han reportado interrupciones significativas en sus operaciones, con numerosos vuelos retrasados y cancelados. Varios aeropuertos internacionales, incluidos los de la Ciudad de México, Cancún y Guadalajara, experimentaron retrasos y cancelaciones de vuelos. La situación ha generado confusión y largas filas en las terminales aéreas debido a la necesidad de realizar trámites de abordaje de manera manual.
Bancos y servicios financieros reportaron fallas en sus sistemas
El sistema bancario también sufrió graves consecuencias. Instituciones financieras en México y en el extranjero informaron sobre fallos en sus sistemas en sucursales y cajeros automáticos, lo que impidió a los clientes realizar operaciones bancarias. Las transacciones en línea se vieron interrumpidas, causando preocupación entre los usuarios y dificultando las operaciones comerciales diarias.
Sin embargo, los bancos con mayor presencia en México como Banorte, Citibanamex, Santander y BBVA, reportaron que se encuentran operando con normalidad.
Reacciones y medidas de contención
Crowdstrike y Microsoft han estado trabajando en conjunto para identificar y solucionar la causa del fallo. Ambas compañías emitieron comunicados reconociendo el problema y aseguraron que sus equipos técnicos están dedicados a restaurar el servicio lo más rápido posible. Se espera que las operaciones se normalicen en las próximas horas, aunque las investigaciones para determinar las causas exactas del incidente continúan.
En México, el gobierno y diversas organizaciones empresariales han manifestado su apoyo a las empresas afectadas, guiándolas para implementar acciones correctivas temporales; además han solicitado a las empresas y usuarios afectados a tomar precauciones adicionales mientras se resuelve la situación.
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