En medio de un panorama industrial donde la automatización avanza de manera acelerada y las cadenas de valor deben adaptarse a un contexto global que cambia constantemente, Dayco ha optado por un camino que va más allá de la eficiencia operativa. En su planta de San Luis Potosí, la compañía ha desarrollado un modelo de manufactura donde el desempeño productivo es consecuencia directa del desarrollo humano, la cultura organizacional y el bienestar integral de sus emprendedores.
“Puedes tener la mejor tecnología y los mejores procesos, pero si no tienes personas comprometidas y en equilibrio, el sistema no es sostenible. Nosotros decidimos construir la planta pensando primero en la gente”, compartió Manuel Gutiérrez, Plant Leader de Dayco San Luis Potosí.
Con 120 años de historia en la industria, Dayco es una compañía especializada en el desarrollo y fabricación de bandas para aplicaciones automotrices, industriales y de movilidad. Su trayectoria inició en la década de 1920 con la producción de bandas, y dio un salto decisivo en los años noventa con la adquisición de la división de bandas de Pirelli en Italia, un movimiento que marcó profundamente su know-how tecnológico.
Dayco cuenta con presencia en 20 países, ocho plantas productivas, 17 centros de distribución y dos centros técnicos —el principal ubicado en Italia—. Emplea a cerca de 2,000 personas y atiende a más de 3,500 clientes a nivel global. Su mercado se divide en 80% aftermarket y 20% equipo original (OEM), una combinación que le permite estabilidad y cercanía con el usuario final.
Dayco San Luis Potosí: la planta más joven
La estrategia industrial del grupo se ha regionalizado tras la pandemia. Las plantas en China abastecen Asia; Europa atiende la región además de Medio Oriente y África; Argentina cubre Sudamérica; y San Luis Potosí se consolida como el hub productivo para Norteamérica.
La planta de Dayco en San Luis Potosí es la más nueva del grupo. Con una superficie de 7,000 m², actualmente emplea a 66 personas y opera en dos turnos, con planes de crecer a un tercero. Su capacidad instalada alcanza hasta 4.5 millones de piezas anuales; para el año fiscal 2026 producirá alrededor de 3 millones.
Aquí se fabrican principalmente bandas Poly-V y bandas para sistemas de asistencia de dirección (EPS), con aplicaciones en vehículos ligeros, camiones, autobuses, maquinaria industrial, agricultura, power sports, HVAC, bicicletas y movilidad personal. La diversificación de aplicaciones es clave para el posicionamiento de sus productos, ya que mientras algunas bandas se concentran en motores de combustión, otras tienen cabida en sistemas eléctricos y nuevas plataformas de movilidad.
El 95% de la producción de aftermarket se exporta a Norteamérica —Estados Unidos, Canadá y Brasil—, mientras que el mercado OEM atiende tanto clientes en México como en Estados Unidos, entre ellos Volkswagen y Stellantis por Volvo, Honda y BMW.
El arranque de la planta en 2023 priorizó confiabilidad para sus procesos; durante el primer año, la materia prima principal —el hule— se importó desde Italia. Posteriormente, Dayco desarrolló proveedores en Canadá y hoy se encuentra en una etapa avanzada de localización con proveedores mexicanos, principalmente en Jalisco, para procesos de mezclado y calandrado.
Este avance permitirá elevar el contenido regional del 70–75% actual hasta niveles cercanos al 90–95%, fortaleciendo la competitividad bajo las reglas del T-MEC y consolidando una cadena de suministro más resiliente.
“Estamos orgullosos de poder servir al mercado global con bandas automotrices de alta calidad orgullosamente hechas en México”, resaltó el líder de la planta.
High Performance, Happy People: una filosofía operativa
Más allá de la capacidad productiva, la planta destaca por un diseño pensado para las personas, concepto que Manuel Gutiérrez tuvo como premisa desde la planeación y puesta en marcha de las nuevas instalaciones en México. Oficinas abiertas, iluminación natural, control acústico, espacios colaborativos, gimnasio, biblioteca, sala de lactancia y áreas de descanso forman parte de un entorno que busca dignificar el trabajo industrial.
“No queríamos una planta donde la gente solo venga a cumplir un turno. Queríamos un espacio donde la gente se sienta cómoda, respetada y valorada”, señaló Gutiérrez.
El concepto que guía la operación de Dayco San Luis Potosí se resume en una frase: High Performance, Happy People. Para la compañía, el alto desempeño no es incompatible con el bienestar; por el contrario, es su resultado natural.
“La industria suele enfocarse únicamente en indicadores de eficiencia, scrap, costos. Nosotros también los medimos, pero entendemos que esos resultados vienen después. Primero está la persona”, explicó el Plant Leader.
Esta filosofía se traduce en tres principios claros que rigen la operación diaria:
• Trabajo en equipo por encima de metas individuales
• Creer en las personas, en el producto y en sí mismos.
• Calidad como hábito en todo lo que se hace.
En la práctica, esto se refleja en una cultura donde los errores se analizan como oportunidades de aprendizaje, no como fallas personales, y donde la mejora continua es colectiva. “Aquí no buscamos héroes individuales. Si alguien destaca, es porque el equipo lo hizo posible”, subrayó.
Propósito y sentido: el Ikigai de Dayco
Después de meses de reflexión interna, la planta definió un propósito inspirado en el concepto japonés de Ikigai:
Desarrollar emprendedores felices, con bienestar y paz mental, que fabrican bandas para seguir moviendo al mundo.
Este propósito guía las decisiones estratégicas y operativas, desde la forma en que se diseñan los procesos hasta la manera en que se lideran los equipos.
“Si perdemos el sentido de por qué hacemos las cosas, la manufactura se vuelve solo repetición. Nosotros queremos que la gente entienda que lo que fabrica tiene impacto real”, enfatizó.
Desarrollo humano y bienestar integral
Dayco ha estructurado diversos programas enfocados en el crecimiento profesional y personal de sus emprendedores. Desde el arranque de la planta, la formación ha sido un pilar central. El llamado “equipo Armagedón” —los primeros colaboradores enviados a Argentina durante tres meses para capacitarse— fue clave para transferir conocimiento técnico y cultural. A su regreso, estos colaboradores se convirtieron en formadores internos, replicando el know-how y fortaleciendo el sentido de pertenencia.
A esto se suman programas de capacitación técnica continua, tanto en procesos productivos como en calidad y seguridad; desarrollo de liderazgo, enfocado en mandos medios y futuros líderes, con énfasis en habilidades humanas, comunicación y toma de decisiones; bienestar físico y mental, con acceso a gimnasio, actividades de integración y un enfoque consciente en la carga de trabajo y los horarios, y reconocimiento y agradecimiento, donde los propios colaboradores pueden reconocer públicamente el apoyo de sus compañeros.
“Queremos que la gente crezca con la planta. No solo en habilidades técnicas, sino como personas. Si alguien se va a su casa con paz mental, al día siguiente viene y da lo mejor de sí”, afirmó Gutiérrez.
Tan solo tras dos años de operación, los resultados de estas estrategias demuestran con una rotación prácticamente nula en áreas administrativas y cercana al 3% en producción, muy por debajo del promedio del sector.
Competitividad sostenible a largo plazo
Con una visión de operación a 20 años, planes de crecimiento productivo y un avance significativo en la localización de proveedores que permitirá elevar el contenido regional, Dayco San Luis Potosí se consolida como una pieza clave en la estrategia del grupo para Norteamérica.
Su principal diferenciador se centra en la convicción de que la competitividad industrial del futuro se construye con personas preparadas, motivadas y comprometidas. “La tecnología se compra, los procesos se copian. La cultura no. Eso es lo que realmente nos va a sostener en el tiempo”, concluyó Manuel Gutiérrez.
En un sector acostumbrado a hablar de volúmenes, costos y automatización, Dayco propone una narrativa distinta: una manufactura con propósito, donde el desarrollo humano no es un discurso, sino una estrategia industrial.
