Por: Pedro Rougon, Director comercial de UPS Healthcare para México
El sector salud está en constante transformación, impulsado por factores como el envejecimiento poblacional, el aumento de enfermedades crónicas y las expectativas de los pacientes por servicios más eficientes. En este contexto, la logística se erige como un pilar esencial para garantizar que cada tratamiento llegue en tiempo y forma a quienes lo necesitan.
En México, las proyecciones del Consejo Nacional de Población (CONAPO) indican que para 2050, el 22% de la población será mayor de 60 años, frente al 12% actual. Este cambio demográfico, combinado con un gasto en salud que ya representa el 40% del gasto de bolsillo de las familias mexicanas según el INEGI, pone de manifiesto la urgencia de innovar en servicios accesibles y eficientes.
Nearshoring: un nuevo paradigma para el sector salud
La estrategia de nearshoring ha ganado relevancia en la industria de la salud en México. Este modelo no solo reduce costos de transporte y tiempos de entrega para las empresas internacionales que reubican su producción en el país, sino que también fortalece la cadena de suministro de dispositivos médicos, insumos hospitalarios y tecnologías de salud. Gracias al T-MEC, México se beneficia de un comercio regional más ágil, que incluye la colaboración en investigación y desarrollo de productos médicos.
Además, el país se ha consolidado como uno de los principales destinos globales para el turismo de salud, atrayendo más de un millón de visitantes al año. Esto no solo fomenta la economía local, sino que posiciona a México como un hub estratégico para empresas del sector. Sin embargo, para maximizar estas oportunidades, es crucial superar retos como la modernización de infraestructura tecnológica y la capacitación del talento humano.
Innovación y digitalización en la logística médica
El futuro del sector salud está íntimamente ligado a la tecnología. La inteligencia artificial (IA) y la automatización están transformando las cadenas de suministro, permitiendo operaciones más precisas y resilientes. Por ejemplo, los sistemas automatizados con visión artificial y algoritmos de aprendizaje automático optimizan tareas críticas como el picking, el empaque y el envío, minimizando errores humanos.
En este sentido, UPS Healthcare ha integrado servicios como UPS Premier, que combina tecnología avanzada y sistemas de monitoreo en tiempo real para garantizar la integridad de envíos críticos. Estas soluciones no solo aseguran la entrega de medicamentos y equipos médicos sensibles, sino que también contribuyen a una logística más sostenible al optimizar recursos y reducir emisiones.
Atención descentralizada: el paciente como centro
La pandemia aceleró la adopción de la telemedicina y otros servicios de salud a distancia. Hoy, el monitoreo remoto y la entrega de medicamentos a domicilio son parte integral del ecosistema sanitario. Según Global Market Insights, se espera que el mercado global de telemedicina supere los 380 mil millones de dólares para 2030, impulsado por la demanda de soluciones accesibles.
Este enfoque descentralizado no solo libera camas hospitalarias para casos críticos, sino que también mejora la experiencia de los pacientes al recibir atención en la comodidad de sus hogares. Las cadenas de suministro, adaptadas a esta realidad, están diseñadas para operar desde "torres de control" que monitorean y ajustan operaciones en tiempo real, garantizando la continuidad del servicio.
Retos y oportunidades hacia 2025
A medida que México se consolida como un actor clave en la industria global de la salud, la colaboración entre gobierno, empresas y academia será esencial para superar estos retos. Invertir en sostenibilidad, como el uso de embalajes reciclables y energías renovables, también es una prioridad para reducir el impacto ambiental del sector.
Mirando hacia el futuro, construir cadenas de suministro multimodales, resilientes y sostenibles será clave para garantizar un acceso equitativo y eficiente a los servicios de salud. La innovación tecnológica y la integración de modelos como el nearshoring no solo beneficiarán a las empresas, sino, sobre todo, a los pacientes, que son el corazón de esta transformación.
