Sugino Machine México, empresa especialista en soluciones de alta tecnología para devanado y limpieza por alta presión, así como corte y mecanizados de precisión, inauguró sus oficinas en Aguascalientes, en donde se reunió con socios y clientes a fin de compartir con ellos los servicios y productos con los que contarán desde esta ubicación.
Akiteru Tsuji, presidente de Sugino México-Estados Unidos, agradeció a los asistentes y les invitó a conocer los beneficios que ofrece Sugino, pues refirió que se caracterizan por ser una compañía que trabaja en colaboración con las empresas, a fin de conocer y cumplir sus expectativas de negocio, por lo cual, consideró que el trabajo en equipo les hace generar un ambiente de confianza a fin de realizar mejoras en su tecnología y ampliar su cartera de productos.
“Trabajar juntos para contribuir al desarrollo de sus empresas y mejorar su productividad es nuestro principal objetivo y, desde esta nueva ubicación, pretendemos alcanzar más mercado y hacerles llegar el servicio de mantenimiento de nuestros equipos, de manera rápida y eficaz”, explicó.
Noraki Takata, sales división director en Sugino, dio a conocer que uno de los pilares principales de la compañía es procurar que su personal cuente con las capacidades que requiere la industria para hacer frente a los requerimientos de la misma, por lo que ofrecen constantes capacitaciones, tanto al personal de Sugino como a sus clientes si así lo desean.
“Nos esforzamos día a día por mantener a nuestro personal trabajando en constante capacitación. Sugino no solo ofrece equipo y tecnología, también ofrece personal capacitado que responde de manera oportuna y profesional”, comentó.
En el evento estuvieron reunidas empresas como: ASAHI SHO KO SHA, Fanuc, Jatco, Denso, Vitoku, Hal Aluminum, Sales Power de México, entre otras, quienes pudieron realizar networking, con el objetivo de conocer los servicios que ofrece Sugino Machine México desde sus nuevas instalaciones en Aguascalientes.
SE REÚNEN CLIENTES Y COLABORADORES
Hiroaki Yamagishi, vicepresidente de Denso, planta Monterrey, manifestó que como fabricantes de partes para el motor del auto, así como partes para la transmisión, su experiencia con Sugino Machine México ha sido tras adquirir lavadoras de alta presión que les aportan calidad y valor competitivo a sus productos, sobre todo en el proceso de maquinado de aluminio, por ello consideró que contar con una oficina más cercana instalada en el país les facilita el servicio y adquisición de nuevas máquinas y productos.
Braulio Tovar, supervisor de mantenimiento, y Miguel Castañeda, líder de mantenimiento en Denso, planta Silao, coincidieron al mencionar que Sugino brinda una respuesta en corto tiempo en lo que se refiere al soporte técnico, pues al ser máquinas de reciente lanzamiento, se requiere de una capacitación constante, por lo que celebraron que se abriera la oportunidad de contar con un servicio más rápido y cercano.
“Nosotros utilizamos sus equipos que son de cinco ejes, son máquinas precisas, ya que el ensamble de nuestros productos así nos lo determina, entonces las características de las máquinas de Sugino nos son muy funcionales”, comentaron.
Francisco Camacho Villanueva, gerente de metalurgia Sisamex, planta de componentes en Escobedo, Nuevo León, (compañía que fabrica ejes motrices traseros para tráiler categoría 9 y otros componentes para OEM), consideró que desde que se acercaron al centro de servicio de Sugino en Michigan, Estados Unidos, conocieron el alcance y preparación de sus ingenieros, además de la calidad y diseño de sus máquinas, por lo que próximamente adquirirán una máquina de lavado de alta presión sumergida, pues consideran que sería innovador para Sisamex.
Steve Kaneco, gerente de ventas y soporte técnico de Fanuc, refirió que Sugino es un cliente importante para la compañía y colaboran juntos mediante la utilización de sus productos de control numérico y robots, con ello, pueden resolver juntos cualquier problema de producción que presenten los clientes y apoyar también en la capacitación y asistencia de ingenieros altamente capacitados.
“Sugino vende sus productos mediante nuestra tecnología y este trabajo que hemos realizado juntos es importante para brindar valor agregado a nuestro mercado y con ello ampliar nuestros alcances de manera conjunta”, añadió.
José Beltrán, director de Sales Power México, compañía distribuidora de Sugino Machine México desde hace más de 30 años, dio a conocer que desde sus instalaciones en Estados Unidos han colaborado por medio de capacitaciones y, con base en ello, replican en México las enseñanzas para los clientes que adquieren los equipos de la compañía japonesa.
“Consideramos que lo más importante es tener el servicio técnico en México, contar con refacciones en corto tiempo es algo muy importante para que los clientes no tengan problemas de paro de producción y Sugino siempre ha brindado muy buen soporte, por ello confiamos en que esta oficina abonará a su crecimiento en el país”, opinó.
Es así como tras 15 años de presencia en México, Sugino Machine México amplía sus alcances y ofrece una oficina de soporte en Aguascalientes con personal altamente calificado, además de dar soporte mayor con refacciones propias y ampliar su servicio hacia la reparación de las bombas de alta presión e integrar nuevos equipos.
MÁS INFORMACIÓN
Teléfono: 449-140-7495
Correo: smxventas@sugino.com.mx
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