La empresa estadounidense ServiceNow que puede
gestionar los servicios de los departamentos de IT, Recursos Humanos, Servicios
Generales, Personas en Movilidad, Legal y Marketing, ofrece una experiencia de
vanguardia a todas las industrias mexicanas a través de su nube corporativa,
diseñada para gestionar y ofrecerlo todo como un servicio.
Recientemente, la compañía realizó en la Ciudad
de México el evento The Future of Work 2018, el cual es la continuidad del
congreso que llevan a cabo anualmente en Las Vegas, Nevada donde se abordan los
temas de las nuevas tendencias en inteligencia artificial y machine learning.
Mauricio García, country manager para México e
Hispanoamérica, comentó que ServiceNow es una plataforma en la nube que
automatiza cualquier tipo de flujo, procesos o servicios de una empresa. “Así
como en el mercado industrial, en cualquier otra vertical dentro de negocios
están enfocados en optimizar los procesos para hacer eficiente la parte operativa,
bajar gastos y costos e incrementar las ventas siendo más competitivos, con
nuestra plataforma esto se puede lograr”.
García explica que la adopción de la nube en
México es algo que de tres años para acá ha cambiado, todas las empresas ya
comienzan a utilizarla debido a la adaptación de las nuevas tecnologías en los
procesos y a la continua innovación de servicios que ayudan a hacer eficiente
el talento humano.
ServiceNow cuenta con más de 6 mil empleados y 4
mil clientes alrededor del mundo. Son una empresa pública que en 2017 tuvo
ventas superiores a los 2 billones de dólares, con crecimiento de 42%. Su
objetivo para 2020 es duplicar esta cifra alcanzando los 4 billones de dólares.
“El mercado mexicano es más agresivo, pero nos
han recibido satisfactoriamente. Año con año tenemos un crecimiento de arriba
del 100%, y penetramos muy bien en el sector financiero, manufacturero y de
retail”, finalizó Mauricio García.
