La industria de Tecnologías de la Información (TI) en México cerrará el 2020 con un crecimiento de -8.7%, de acuerdo con el escenario que la firma de analistas del sector, IDC, ha proyectado.
Aun así, se espera una recuperación en 2021 de 6.6%, ya que el mercado de TI se convertirá en uno de los principales impulsores de la continuidad y operaciones de las empresas, comentó Claudia Medina, gerente de Soluciones Empresariales en IDC México.
Durante el webinar, “Implicaciones y Oportunidades del Covid-19 para la industria TIC en México”, destacó que la recuperación no será igual para las diferentes soluciones tecnológicas ni para todos los sectores industriales.
Tras detallar que la pandemia de coronavirus ha sido una crisis sin precedentes; a nivel mundial se espera que genere una contracción del PIB de -3% al cierre de este año, mientras que en América Latina se estima alcanzará -5.2% y en México la proyección es de -6.6%, debido al estancamiento que tuvo la economía durante 2019.
Por sector, Medina puntualizó que Consumo será el segmento más afectado, con caídas de -32% en el mercado de celulares básicos en comparación con las ventas alcanzadas en 2019, y de -15% en los smartphones y hasta -18.7% en periféricos de impresión.
Mientras que el mercado empresarial tendrá un comportamiento mixto. Mantendrá crecimientos positivos en servicios que ayuden a las empresas a la continuidad de la operación, con un incremento promedio de 27% para el cierre del 2020, así como otras soluciones que ayuden a la reducción de costos y habiliten la operación a distancia de las organizaciones, como los Servicios Administrados.
Al hacer una revisión por industria, para saber cómo comenzará a recuperarse la dinámica en las inversiones de TI, Jorge Gómez, director de soluciones empresariales en IDC México, indicó que la banca y telecomunicaciones serán los mercados que recuperarán la operación plena más rápido, así como sus proyectos de innovación.
La banca, puntualizó Gómez, cuenta con un alto nivel de maduración en su Transformación Digital, por las inversiones que ha realizado en sus servicios en línea, mismas que le permitieron mantener sus operaciones durante la contingencia e incluso desarrollar soluciones para ayudar a sus clientes y aplicaciones para poder atenderlos a distancia.
